31．社會工作者小關(guān)開設(shè)了一個青少年朋輩關(guān)系改善小組。經(jīng)過四次小組活動，組員關(guān)系更為親密，對小關(guān)的依賴逐漸減弱，小關(guān)也致力于提升組員的自我管理和自我決策能力。此時，小關(guān)的主要角色是（ ）。
A．促進者
B．輔導(dǎo)者
C．調(diào)解人
D．決策者
32．社會工作者小李計劃為醫(yī)護人員開設(shè)減壓小組。圍繞小組第二節(jié)的目標(biāo)，小李設(shè)計了“氣球混戰(zhàn)”“冥想運動”“按摩操”等三個環(huán)節(jié)。督導(dǎo)者王老師指出該小組計劃缺少一個環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)應(yīng)貫穿小組的每一次服務(wù)中，也是評估小組活動是否達到預(yù)期效果的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)王老師的建議，小李的實施計劃中還需要增設(shè)的環(huán)節(jié)是（ ）。
A．理念澄清
B．經(jīng)驗分享
C．契約建立
D．角色分工
33．某社會工作服務(wù)機構(gòu)為社區(qū)老年人開設(shè)了一個主題為“居家安全，平安生活”的小組。小組進行到第三節(jié)，社會工作者邀請組員分享自己曾經(jīng)跌倒的經(jīng)歷，并適時提問。下列提問中，屬于重新定向型提問類型的是（ ）。
A．“剛剛我們討論如何預(yù)防跌倒，誰能總結(jié)一下?”
B．“張阿姨你能不能將剛才所說的情況具體描述一下?”
C．“大家對王伯伯提到的預(yù)防跌倒的方法是不是都認可?”
D．“剛才李阿姨提到跌倒后的急救問題，其他人怎么看呢?”
34．某社會工作服務(wù)機構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾块T邀請，派出社會工作者小楊參與災(zāi)后重建工作。他觀察到臨時安置點的生活設(shè)施數(shù)量有限，居民之間會因使用擁擠而產(chǎn)生不愉快。針對這種情況，小楊最適宜采取的地區(qū)發(fā)展模式實施策略是（ ）。
A．要求增加更多生活設(shè)施
B．直接安排居民輪流使用
C．鼓勵居民提出改善意見
D．重新規(guī)劃設(shè)施分配方案
35．社會工作者老張完成了某“城中村”的社區(qū)服務(wù)需求調(diào)查。鑒于該村問題的復(fù)雜性和緊迫性，老張擬運用社會策劃模式開展服務(wù)。下列做法中，體現(xiàn)社會策劃模式特點的是（ ）。
A．發(fā)動社區(qū)居民，推動社區(qū)自治
B．開展志愿服務(wù)，服務(wù)困難家庭
C．呼吁政府有關(guān)部門，盡快拆遷改造
D．堅持任務(wù)導(dǎo)向，制定社區(qū)服務(wù)方案
36．某社會工作服務(wù)機構(gòu)響應(yīng)當(dāng)?shù)卣栒?，為轄區(qū)內(nèi)的失能老人提供居家照顧服務(wù)，為此，該機構(gòu)與社區(qū)居委會、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共同商討制定了工作方案。下列做法中，體W在社區(qū)照顧”策略的是（ ）。
A．動員轄區(qū)低齡老人參與志愿服務(wù)。定期探訪失能老人
B．邀請律師義務(wù)為失能老人及其家屬提供法律咨詢服務(wù)
C．動員社區(qū)合唱團的成員．發(fā)揮專長入戶陪伴失能老人
D．請社區(qū)衛(wèi)生站護士定期到失能老人家中進行壓瘡處置
37．為了實施“建立便民”的社區(qū)工作計劃，社會工作者小傅走訪了社區(qū)周邊的專業(yè)機構(gòu)，了解它們的經(jīng)營范圍、產(chǎn)品特色、收費情況等信息。從社區(qū)資源管理的角度看，小傅的工作屬于（ ）。
A．資源分析
B．資源開發(fā)
C．資源鏈接
D．資源維系
38．社會工作者小孫在某流動人口聚居區(qū)開展社會工作服務(wù)，旨在提升社區(qū)流動人口融合社會支持程度，促進社區(qū)融合。為了更深入地了解該項目實施后是否達到預(yù)期目標(biāo)，小孫應(yīng)當(dāng)采?。?nbsp; ）。
A．過程評估
B．成果評估
C．效益評估
D．影響評估
39．社會工作者在召集社區(qū)居民開會時，發(fā)現(xiàn)個別居民一直在談自己的觀點，其他居民幾乎沒有發(fā)言機會。針對這種情況，社會工作者在主持會議時最適宜運用的技巧是（ ）。
A．向全體與會者提問
B．將之前的討論意見進行綜合
C．轉(zhuǎn)移與會者的注意力
D．通過個別點名方式邀請發(fā)言
40。某街道委托社會工作服務(wù)機構(gòu)開展“居民骨干能力提升”項目。針對居民骨干僅憑熱情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情況，社會工作者適宜的做法是（ ）。
A．肯定居民骨干在工作中的積極表現(xiàn)
B．建立居民監(jiān)督和民主協(xié)商工作機制
C．幫助居民骨干練習(xí)培養(yǎng)談判的技巧
D．增強居民骨干權(quán)責(zé)分工意識和能力
31．A【解析】本題考查在小組工作的后期成熟階段社會工作者的角色和責(zé)任。到了后期的工作階段，組員對社會工作者的依賴逐漸減弱，社會工作者逐漸退移到邊緣位置。社會工作者在此階段的責(zé)任和角色主要有：(1)信息、資源的提供者和鏈接者；(2)小組及組員能力的促進者；(3)小組的引導(dǎo)者和支持者。(考點：小組工作的后期成熟階段社會工作者的角色和責(zé)任)
32．B【解析】本題考查小組活動的經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)。不同階段的小組活動方案，都應(yīng)該包含經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)，都必須預(yù)留一定的時間讓組員分享彼此的經(jīng)驗，鼓勵組員發(fā)表參與小組活動的感受，討論彼此在小組活動中的成長經(jīng)驗，總結(jié)有益的啟示。經(jīng)驗分享的環(huán)節(jié)，也是社會工作者評估小組活動是否達到預(yù)期目的的環(huán)節(jié)之一。(考點：小組活動的經(jīng)驗分享環(huán)節(jié))
33．D【解析】本題考查重新定向型的提問。重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個問題，組員對這個問題是怎樣想的?”D項符合題意。(考點：小組討論技巧)
34．C【解析】本題考查地區(qū)發(fā)展模式的實施策略。社區(qū)參與主要是處理社區(qū)面對的部分共同問題，如環(huán)境和設(shè)施問題等。社會工作者一般會通過動員居民集體參與來解決問題，還會建立居民小組來改善社區(qū)的動力系統(tǒng)。社會工作者應(yīng)要求居民不僅僅是表達不滿，更重要的是提出改善的建議和方法。(考點：地區(qū)發(fā)展模式的實施策略)
35．D【解析】本題考查社會策劃模式的特點。社會策劃模式的特點有：(1)社會策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)；(2)社會策劃模式強調(diào)運用理性原則處理問題；(3)社會策劃模式注重自上而下的改變；(4)社會策劃模式控制和指導(dǎo)社區(qū)的未來變化。D項體現(xiàn)了特點(1)。(考點：社會策劃模式的特點)
36．D【解析】本題考查“在社區(qū)照顧”策略?！霸谏鐓^(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)并提供服務(wù)?！霸谏鐓^(qū)照顧”的核心是強調(diào)服務(wù)的“非機構(gòu)化”，即指有需要及依賴外來照顧的困難人士，在小區(qū)的小型服務(wù)機構(gòu)或住所中獲得專業(yè)人員的照顧。D項契合“在社區(qū)照顧”的內(nèi)涵。
37．A【解析】本題考查社區(qū)資源的管理。社會工作者需要了解自己現(xiàn)有的資源，即自己現(xiàn)在所擁有或能夠調(diào)動的資源類型、數(shù)量、質(zhì)量、便利程度、使用成本等，并將這些信息與實施社區(qū)工作計劃所需要的資源進行對照，以便及時了解目前在資源方面的欠缺，有針對性地進行資源開發(fā)。(考點：社區(qū)資源的管理)
38．B【解析】本題考查社區(qū)工作評估的分類。對成果的評估，主要是考察工作成果在多大程度上實現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)。具體來說，成果評估應(yīng)該回答以下問題：工作取得了哪些成果?這些成果是否達到了預(yù)期的目標(biāo)?工作的成果是否由于工作之外的因素而達到?工作是否帶來了預(yù)期之外的成果?(考點：社區(qū)工作評估的分類)
39．D【解析】本題考查社區(qū)工作主持會議時的技巧。當(dāng)需要特定人士的意見或者需要阻止個別人壟斷發(fā)言時，社會工作者可以通過個別點名的方式提問和邀請發(fā)言。(考點：社區(qū)工作主持會議時的技巧)
40．D【解析】本題考查社區(qū)居民骨干培養(yǎng)技巧。居民骨干中相當(dāng)部分的人缺乏管理知識，依靠熱情工作，不懂得權(quán)責(zé)分工，將許多工作集中在自己身上。這會造成分工不明、權(quán)責(zé)不清，導(dǎo)致居民骨干出現(xiàn)摩擦和工作效率低下等情況。社會工作者應(yīng)加強居民骨干的權(quán)責(zé)分工意識，讓他們認識到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。(考點：社區(qū)居民骨干培養(yǎng)技巧)
