61．BE【解析】本題考查社會(huì)工作者的核心能力。社會(huì)工作者的核心能力包括：(1)溝通與建立關(guān)系的能力；(2)促進(jìn)和使能的能力；(3)評(píng)估和計(jì)劃的能力；(4)提供服務(wù)和干預(yù)能力：(5)在組織中工作的能力。本題中，社工小馮“向同事了解機(jī)構(gòu)的宗旨、服務(wù)內(nèi)容和特色”、“深入社區(qū)開展入戶探訪”，需要具備溝通的能力；了解社區(qū)居民的問題和需求，需要具備評(píng)估的能力。而干預(yù)能力是對(duì)服務(wù)對(duì)象的某些偏差行為進(jìn)行干預(yù)和指導(dǎo)，而小馮是剛?cè)肼毜模蝿?wù)是入戶了解情況，顯然還不具備這種能力。故B、E項(xiàng)符合題意。(考點(diǎn) ：社會(huì)工作者的核心能力)

62．ACE【解析】本題考查社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容。社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任有：(1)對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾負(fù)責(zé)；(2)自我決定；(3)知情同意；(4)能力；(5)文化敏感性與多樣性；(6)隱私和保密性。小王的工作體現(xiàn)出的對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任是：對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾／負(fù)責(zé)。社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任有：(1)促進(jìn)社會(huì)福祉的發(fā)展；(2)促進(jìn)公共參與；(3)在公共危機(jī)情形下提供介入與救助措施；(4)通過社會(huì)與政治行動(dòng)減少不平等、反對(duì)歧視和促進(jìn)社會(huì)主義。小王的工作體現(xiàn)出的對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任是：促進(jìn)社會(huì)福祉的發(fā)展和公共參與。小王查閱志愿者管理的政策文件，起草了志愿者招募、遴選、培訓(xùn)、督導(dǎo)的管理規(guī)范，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任。(考點(diǎn)：社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容)

63．BCE【解析】本題考查社會(huì)工作倫理守則。社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)時(shí)象的倫理責(zé)任有：(1)對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾負(fù)責(zé)；(2)自我決定；(3)知情同意；(4)能力；(5)文化敏感性與多樣性；(6)隱私和保密性。B項(xiàng)做法體現(xiàn)了“知情同意”，C項(xiàng)做法體現(xiàn)了“對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾負(fù)責(zé)”，E項(xiàng)做法體現(xiàn)了“知情同意”和“自我決定”。(考點(diǎn)：社會(huì)工作倫理守則)

64．BCDE【解析】本題考查人類行為與社會(huì)環(huán)境的基本關(guān)系。人類行為和社會(huì)環(huán)境相互影響，兩者的關(guān)系主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)個(gè)人必須適應(yīng)社會(huì)環(huán)境；(2)社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為；(3)社會(huì)環(huán)境和生物遺傳共同對(duì)人類行為產(chǎn)生影響；(4)人類能夠改變社會(huì)環(huán)境；(5)人類行為與社會(huì)環(huán)境關(guān)系的非平衡性。(考點(diǎn)：人類行為與社會(huì)環(huán)境的基本關(guān)系)

65．ABCE【解析】本題考查棄嬰問題。棄嬰絕大多數(shù)是女嬰和殘疾兒童，預(yù)防棄嬰要做好以下幾個(gè)方面的工作：一是要進(jìn)一步健全和完善相關(guān)法律法規(guī)；二是完善棄嬰救助制度；三是建立困難家庭醫(yī)療救助體系；四是積極發(fā)揮慈善部門、基金會(huì)和其他民辦機(jī)構(gòu)的作用，開展多種形式的專項(xiàng)救勸；五是開展宣傳工作，利用媒體進(jìn)行相關(guān)報(bào)道，提升社會(huì)對(duì)于棄嬰這一社會(huì)極弱群體的關(guān)注程度。(考點(diǎn)：棄嬰問題)

66．BCD【解析】本題考查非反思性直接治療技巧。非反思性直接治療技巧是指社會(huì)工作者直接向服務(wù)對(duì)象提供各種必要的服務(wù)，而服務(wù)對(duì)象只處于被動(dòng)服從位置的各種輔導(dǎo)技巧。這種輔導(dǎo)技巧不關(guān)注是否反映服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的想法和感受。非反思性直接治療技巧主要包括支持(接納、同感)、直接影響(建議、干預(yù))、探索—描述—宣泄。

67．ACDE【解析】本題考查結(jié)案時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)做好的工作。為了幫助服務(wù)對(duì)象順利面對(duì)服務(wù)工作的結(jié)束，社會(huì)工作者需要做好以下4項(xiàng)工作：一是預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備；二是鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開展的服務(wù)中獲得的改變和進(jìn)步；三是與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問題解決的因素，為服務(wù)對(duì)象結(jié)案后獨(dú)立面對(duì)問題做好準(zhǔn)備；四是鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。(考點(diǎn)：個(gè)案工作的結(jié)案)

68．BCE【解析】本題考查治療性會(huì)談的概念。治療性會(huì)談的主要目的是幫助社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象的困擾施加有目的的影響，從而促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生積極的改變。在治療性會(huì)談中，社會(huì)工作者除了需要了解服務(wù)對(duì)象各種問題的開展介入以及運(yùn)用專業(yè)技巧之外，還需要隨時(shí)注意觀察服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整服務(wù)介入的策略和方法。B、C、E項(xiàng)都是社會(huì)工作者施加的“有目的的影響”。(考點(diǎn)：治療性會(huì)談)

69．BC【解析】本題考查小組規(guī)范的種類。小組規(guī)范是小組工作初期社會(huì)工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)則。它有3類：一是秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動(dòng)準(zhǔn)則。二是角色規(guī)范，用來界定和明確組員所期望的具體角色和行為。三是文化規(guī)范，用來澄清和說明小組的信念和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開放、平等、保密、非批判和團(tuán)結(jié)合作等原則。(考點(diǎn)：小組規(guī)范的種類)

70．AB【解析】本題考查小組活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧。在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，可設(shè)計(jì)角色扮演、角色互換、角色沖突的情景劇，引導(dǎo)組員學(xué)習(xí)容忍、換位思考、化解矛盾和沖突的辦法。(考點(diǎn)：小組活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧)

71．CDE【解析】本題考查小組評(píng)估方案的制訂。評(píng)估方案要回答以下幾個(gè)問題：評(píng)估的目的是什么?評(píng)估對(duì)象是什么?評(píng)估者是誰?評(píng)估者的假設(shè)是什么?評(píng)估指標(biāo)是什么?評(píng)估的方法是什么?(考點(diǎn)：小組評(píng)估方案的制訂)

72．ABC【解析】本題考查非正式照顧的含義。非正式照顧通常是由服務(wù)對(duì)象的家人、朋友、鄰居和志愿者來承擔(dān)的，社會(huì)工作者應(yīng)與服務(wù)對(duì)象現(xiàn)有個(gè)人網(wǎng)絡(luò)中的成員接觸，盡量動(dòng)員這些成員提供支持，與其一起商議解決問題的辦法。(考點(diǎn)：非正式照顧)

73．CDE【解析】本題考查社區(qū)工作的特點(diǎn)。社區(qū)工作的特點(diǎn)有：(1)分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向；(2)介入問題的層面更為宏觀；(3)具有一定的政治性；(4)富有批判和反思精神。(考點(diǎn)：社區(qū)工作的特點(diǎn))

74．Bc【解析】本題考查SWOT分析法。SWOT分析法對(duì)策略實(shí)施的內(nèi)部條件與外部環(huán)境進(jìn)行綜合考慮，其中S和W分別表示社會(huì)工作者及其機(jī)構(gòu)自身在促使策略成功上具有的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，而O和T則分別代表外部環(huán)境中存在的有利于策略實(shí)施的機(jī)會(huì)和不利于實(shí)施該策略的威脅。(考點(diǎn)：制訂社區(qū)工作計(jì)劃)

75．ABCE【解析】本題考查需要評(píng)估與方案規(guī)劃的過程。需要評(píng)估與方案規(guī)劃過程主要包括進(jìn)行志愿者評(píng)估、機(jī)構(gòu)本身評(píng)估和服務(wù)對(duì)象需要評(píng)估。志愿者評(píng)估主要是針對(duì)其參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)評(píng)估。組織評(píng)估一方面要評(píng)估志愿服務(wù)給組織帶來的利益，另一方面也要考慮風(fēng)險(xiǎn)因素。服務(wù)對(duì)象的評(píng)估主要看服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿服務(wù)的接納程度，以及對(duì)志愿者性別、年齡等個(gè)人特征的要求。(考點(diǎn)：志愿者管理的內(nèi)容和過程)

76．AE【解析】本題考查項(xiàng)目申請(qǐng)書的內(nèi)容。機(jī)構(gòu)要想從政府、基金會(huì)獲得經(jīng)費(fèi)支持，在項(xiàng)目申請(qǐng)書中要說明以下內(nèi)容：向政府或基金會(huì)申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義，或申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)(有時(shí)是實(shí)物)要做什么，其用途要符合社會(huì)福利或社會(huì)公益目標(biāo)，符合政府或基金會(huì)的資助目標(biāo)；要說明資助的重要性，即這筆資助對(duì)于項(xiàng)目對(duì)象的必要性；說明資助額及申請(qǐng)這一數(shù)量資助的原因，需要列出較細(xì)致的項(xiàng)目預(yù)算；要說明怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運(yùn)用于機(jī)構(gòu)的服務(wù)；要說明使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果；要說明使用這筆資助的社會(huì)交代方法，即如何向資助者報(bào)告資助項(xiàng)目的結(jié)果。(考點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方法)

77．ACE【解析】本題考查個(gè)案研究的特點(diǎn)。個(gè)案研究，更多地體現(xiàn)研究的“對(duì)象”維度品性，強(qiáng)調(diào)研究對(duì)象的個(gè)別性。由于可以采用多種研究方法，個(gè)案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進(jìn)行各項(xiàng)工作。個(gè)案研究依托分析性概括，彰顯了其輔助理論構(gòu)建的重要力量。個(gè)案研究具有手段和資料多元化的特點(diǎn)，訪問記錄、觀察記錄、個(gè)人文稿、官方文獻(xiàn)、新聞報(bào)道、他人評(píng)論等都是重要的資料載體。(考點(diǎn)：個(gè)案研究)

78．CE【解析】本題考查問卷設(shè)計(jì)。A項(xiàng)的答案設(shè)計(jì)沒有滿足窮盡性。B項(xiàng)的問題設(shè)計(jì)帶有傾向性，D項(xiàng)問題的設(shè)計(jì)具有“雙重含義”。(考點(diǎn)：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì))

79．ABC【解析】本題考查工傷的認(rèn)定。在可認(rèn)定工傷方面，《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷：一是在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；二是工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的；三是在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的；四是患職業(yè)病的；五是因公外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；六是在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的；七是法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。在可視同為工傷方面，《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，視同工傷：一是在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的；二是在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的；三是職工原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。職工有下列情形的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷：一是故意犯罪的；二是醉酒或吸毒的；三是自殘或者自殺的。(考點(diǎn)：工傷的認(rèn)定)

80．ABCD【解析】本題考查離婚的條件?！痘橐龇ā穼?duì)現(xiàn)役軍人、女方懷孕期間、分娩后一年內(nèi)或中止妊娠后六個(gè)月內(nèi)四種情況的離婚進(jìn)行了特殊規(guī)定?！痘橐龇ā返谌龡l規(guī)定：“現(xiàn)役軍人的配偶要求離婚，須得軍人同意，但軍人一方有重大過錯(cuò)的除外?！薄痘橐龇ā返谌臈l規(guī)定：“女方在懷孕期間、分娩后～年內(nèi)或中止妊娠后六個(gè)月內(nèi)，男方不得提出離婚。女方提出離婚的，或人民法院認(rèn)為確有必要受理男方離婚請(qǐng)求的，不在此限?！?考點(diǎn)：《婚姻法》中有關(guān)離婚的規(guī)定)