多選題：
1．下列屬于包裝用輔助材料的有()。
A．紙板品
B．塑料制品
C．捆扎材料
D．黏合劑
E．粘合帶
2．生產(chǎn)的外延流通加工包括()。
A．剪斷
B．打孔
C．配貨
D．揀選
E．配套
3．下列關(guān)于“第三方物流”企業(yè)物流的說法，正確的有()。
A．“第三方物流”也稱為契約物流或物流聯(lián)盟
B．本身擁有商品
C．以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)信息和實物的快速、準(zhǔn)確的協(xié)調(diào)傳遞，提高倉庫管理、裝卸運輸?shù)鹊淖詣踊?/p>
D．是從生產(chǎn)到銷售的整個物流過程中進行服務(wù)的“第三方”
E．通過簽訂合作協(xié)定或結(jié)成合作聯(lián)盟，在特定的時間段內(nèi)按照特定的價格向客戶提供個性化的物流代理服務(wù)
4．根據(jù)物流活動的主體，可以將物流分為()。
A．生產(chǎn)企業(yè)物流
B．企業(yè)自營物流
C．流通企業(yè)物流
D．專業(yè)子公司物流
E．第三方物流
5．下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期不同階段物流目標(biāo)的表述，正確的有()。
A．新產(chǎn)品介紹期階段的物流是在充分提供物流服務(wù)與回避過度支出物流費用之間進行平衡
B．新產(chǎn)品的介紹期需要高水準(zhǔn)的物流活動和靈活性，以適應(yīng)物流量的迅速變化
C．成長期階段物流活動的重點是不惜代價提供所需服務(wù)
D．成熟期階段的競爭狀況增加了物流活動的復(fù)雜性和作業(yè)要求的靈活性
E．衰退期階段企業(yè)需要對物流活動進行定位，使風(fēng)險處于最低限度
6．企業(yè)采購管理的特征有()。
A．從資源市場獲取資源的過程
B．信息流、商流和物流相結(jié)合的過程
C．是一種經(jīng)濟活動
D．資金流、商流和物流相結(jié)合的過程
E．是一種社會活動
7．企業(yè)采購管理應(yīng)遵循的基本原則有()。
A．適當(dāng)?shù)臄?shù)量
B．適當(dāng)?shù)娜藛T
C．適當(dāng)?shù)臅r間
D．適當(dāng)?shù)膬r格
E．適當(dāng)?shù)牡攸c
8．企業(yè)生產(chǎn)物流的基本特征有()。
A．柔性、適應(yīng)性
B．準(zhǔn)時性
C．連續(xù)性
D．非均衡性
E．平行性
9．項目型生產(chǎn)過程具備的特點有()。
A．物料凝固
B．生產(chǎn)的重復(fù)程度低
C．物料投入大
D．一次性生產(chǎn)
E．生產(chǎn)的適應(yīng)性強
10．關(guān)于單件小批量型生產(chǎn)物流特征的表述，正確的有()。
A．生產(chǎn)重復(fù)程度低，物料需求與具體產(chǎn)品的制造存在一一對應(yīng)的相關(guān)需求
B．生產(chǎn)重復(fù)程度低導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計及工藝設(shè)計重復(fù)程度低，物料的消耗只能粗略估計
C．由于產(chǎn)品設(shè)計和工藝設(shè)計采用并行工程處理，物料的消耗定額很容易確定，所以成本很容易降低
D．一般采用混流生產(chǎn)
E．采購物流較難控制
11．下列屬于多品種大批量型生產(chǎn)物流特征的有()。
A．在生產(chǎn)物流的具體作業(yè)環(huán)境可以使用各種先進的技術(shù)設(shè)備，提高勞動生產(chǎn)率
B．物料被加工成基型產(chǎn)品的重復(fù)度高，因而這部分物料的需求很容易計劃與控制
C．要滿足個性化定制要求
D．在物流配送環(huán)節(jié)，對供應(yīng)鏈系統(tǒng)的敏捷性和協(xié)調(diào)性要求很高
E．要求全程物流的支持，需建立一個有效的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)
12．倉儲管理中對貨物進行檢查的內(nèi)容包括()。
A．?dāng)?shù)量
B．質(zhì)量
C．安全
D．保管條件
E．價格
13．企業(yè)實施銷售物流管理應(yīng)遵循的原則有()。
A．根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況設(shè)計企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)
B．實施“提前”策略
C．與渠道成員建立雙贏的合作策略
D．根據(jù)客戶所需的服務(wù)特性來劃分客戶群
E．建立整個銷售物流的績效考核準(zhǔn)則，銷售物流管理的最終驗收標(biāo)準(zhǔn)是客戶的滿意程度
14．能夠降低企業(yè)銷售物流運輸成本的有()。
A．通過商流和物流的分離使物流途徑簡短
B．減少運輸次數(shù)
C．提高車輛滿載率
D．開展共同運輸
E．減少裝卸次數(shù)
15．下列指標(biāo)中，能夠反映出企業(yè)銷售物流客戶滿意度的有()。
A．耗損率
B．問題的處理率
C．客戶的投訴率
D．貨物發(fā)送的正確率
E．貨物出現(xiàn)損傷的頻率
2．ABE【解析】本題考查企業(yè)物流中的流通加工。生產(chǎn)的外延流通加工包括剪斷、打孔、折彎、組裝、改裝、配套以及混凝土攪拌等。流通加工的內(nèi)容一般包括袋裝、定量化小包裝、拴牌子、貼標(biāo)簽、配貨、揀選、分類、混裝、刷標(biāo)記等。
3．ACDE【解析】本題考查“第三方物流”企業(yè)的物流。“第三方物流”本身不擁有商品，選項B錯誤。
4．BDE【解析】本題考查物流的分類。根據(jù)物流活動的主體，物流可分為企業(yè)自營物流、專業(yè)子公司物流和第三方物流。選項AC是根據(jù)企業(yè)性質(zhì)不同對物流進行的分類。
5．ABDE【解析】本題考查產(chǎn)品生命周期不同階段的物流目標(biāo)。成長期階段物流活動的重點從不惜代價提供所需服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槠胶獾姆?wù)和成本績效，選項C錯誤。
6．ABC【解析】本題考查企業(yè)采購管理的特征。企業(yè)采購管理的特征有：(1)企業(yè)采購管理是從資源市場獲取資源的過程；(2)是信息流、商流和物流相結(jié)合的過程；(3)是一種經(jīng)濟活動。
7．ACDE【解析】本題考查企業(yè)采購管理的原則。企業(yè)采購管理的原則：適當(dāng)?shù)臄?shù)量、適當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)、適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)膬r格和適當(dāng)?shù)牡攸c。
8．ABCE【解析】本題考查企業(yè)生產(chǎn)物流的基本特征。企業(yè)生產(chǎn)物流的基本特征主要包括：連續(xù)性、流暢性；平行性、交叉性；比例性、協(xié)調(diào)性；均衡性、節(jié)奏性；準(zhǔn)時性；柔性、適應(yīng)性。
9．ACDE【解析】本題考查項目型生產(chǎn)過程具備的特點。項目型生產(chǎn)過程的特點有：(1)物料凝固；(2)物料投人大；(3)一次性生產(chǎn)；(4)生產(chǎn)的適應(yīng)性強。選項8是單件小批量型生產(chǎn)過程的特點。
10．ABE【解析】本題考查單件小批量型生產(chǎn)物流的特征。單件小批量型生產(chǎn)物流的特征主要有三點，即選項ABE。選項CD屬于多品種小批量型生產(chǎn)物流的特征。
11．BCDE【解析】本題考查多品種大批量型生產(chǎn)物流的特征。選項A屬于單一品種大批量型生產(chǎn)物流的特征。
12．ABCD【解析】本題考查倉儲管理中貨物的檢查內(nèi)容。檢查是倉庫保管業(yè)務(wù)的一項措施，其內(nèi)容主要包括：數(shù)量檢查、質(zhì)量檢查、安全檢查、保管條件檢查等。
13．ACDE【解析】本題考查企業(yè)銷售物流管理。企業(yè)實施銷售物流管理應(yīng)遵循以下七項原則：(1)根據(jù)客戶所需的服務(wù)特性來劃分客戶群；(2)根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況設(shè)計企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)；(3)傾聽市場的需求信息，及時發(fā)現(xiàn)需求變化的早期警報，并據(jù)此安排和調(diào)整計劃； (4)實施“延遲”策略；(5)與渠道成員建立雙贏的合作策略；(6)在整個分銷渠道領(lǐng)域構(gòu)筑有效的信息平臺；(7)建立整個銷售物流的績效考核準(zhǔn)則，銷售物流管理的最終驗收標(biāo)準(zhǔn)是客戶的滿意程度。
14．ABCD【解析】本題考查企業(yè)銷售物流成本控制。降低運輸成本：通過商流和物流的分離使物流途徑簡短；減少運輸次數(shù)；提高車輛滿載率；設(shè)定最低訂貨量；實行計劃運輸；開展共同運輸；選擇最佳運輸手段等。選項D屬于降低裝卸成本的措施。
15．BCDE【解析】本題考查企業(yè)銷售物流的客戶滿意度評價指標(biāo)。企業(yè)銷售物流中，用來反映客戶滿意度評價的指標(biāo)有：(1)貨物到達客戶手中的及時率；(2)貨物發(fā)送的正確率；(3)貨物出現(xiàn)損傷的頻率；(4)完成一次銷售的周期和時間；(5)客戶的投訴率；(6)問題的處理率。選項A屬于企業(yè)銷售物流的效率評價指標(biāo)。
