2017初級(jí)人力資源精講精講班教輔第九章第一節(jié)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)概述

相關(guān)概念 （了解）

培訓(xùn)：通過(guò)學(xué)習(xí)性活動(dòng)，有計(jì)劃地給員工傳授其完成本職工作所需要的知識(shí)、技能、態(tài)度，從而使員工能夠勝任工作，并實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。

培訓(xùn)的目標(biāo)：讓員工掌握有效的知識(shí)、技能、態(tài)度，并能夠在工作中轉(zhuǎn)化成工作績(jī)效。

開(kāi)發(fā)：是指組織著眼于未來(lái)的變化和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

一、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目的 （了解）

（一）勝任工作的要求

（二）提高組織或個(gè)人的績(jī)效

（三）增強(qiáng)組織或個(gè)人的應(yīng)變和適應(yīng)能力

（四）增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感

二、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的類型

（一）不同對(duì)象的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)（每年常考）

1．決策管理層--高級(jí)管理人員是組織管理決策層的重要人物---知識(shí)和意識(shí)、經(jīng)營(yíng)技能、領(lǐng)導(dǎo)技能

　　 口訣“二識(shí)個(gè)決策經(jīng)理（領(lǐng)）”

2．監(jiān)督管理層---中堅(jiān)力量

管理知識(shí)與技能、專業(yè)知識(shí)提升、 處理人際關(guān)系

　　 口訣“專人監(jiān)管”

3． 專業(yè)技術(shù)人員及操作人員層---著眼提高他們的整體素質(zhì)，即從專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度

（14年真題）對(duì)操作人員而言，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的內(nèi)容主要包括（　　）。

A．專業(yè)知識(shí)

B．業(yè)務(wù)技能

C．領(lǐng)導(dǎo)技能

D．經(jīng)營(yíng)技能

E．工作態(tài)度

233網(wǎng)校答案：ABE。

聲明：精講班教輔來(lái)源于233網(wǎng)校2017年陳琳老師主講初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源精講班課程，禁止轉(zhuǎn)載。全部精講班教輔進(jìn)入我的課程中心下載>>