一、牢記并收藏
1、倫理難題處理的基本原則
保護生命原則 | （1）最高原則，即保護生命原則高于其他所有倫理原則； |
差別平等原則 | （1）既要以平等的方式對待服務對象又要尊重服務對象的差異性； |
自由自主原則 | （1）充分保障服務對象的自由和自主以提升服務對象的能動性和參與能力； |
最小傷害的原則 | （1）在作倫理決定和提供服務中，要盡力保護服務對象的利益不受到侵害； （2）最大可能減少甚至預防倫理決定和服務對象身體、心理和精神上的可能傷害，盡可能實現(xiàn)利益最后大化。 |
生命質量原則 | （1）在直接和間接服務兩個層面，通過社會服務和政策干預，以滿足服務對象的需要； |
隱私保密原則 | （1）一旦簽訂服務協(xié)議，社會工作者在提供服務的各個環(huán)節(jié)，始終遵守保護服務對象個人隱私和相關信息的承諾； |
真誠原則 | 在服務過程中社會工作者要坦誠對待服務對象，適當?shù)牡某尸F(xiàn)自我，以建立相互信任的工作關系。 |
2、倫理難題處理的基本原則記憶口訣：
（1）保護生命為最高
（2）差別平等要尊重
（3）自由自主能參與
（4）最小傷害利益大
（5）生命質量在提高
（6）隱私保密不侵犯
（7）真誠以待更信任
二、經(jīng)典試題
難度：★★★★
1、12歲的小麗是社會工作者小張的服務對象。在一次個案服務時，小麗告訴小張，她爸爸經(jīng)常打她和媽媽。小張再追問時，小麗卻矢口否認。根據(jù)上述內容，小張在解決這個倫理難題時首先要遵循的是（ ）。
A、最小傷害原則
B、生命質量原則
C、自主自由原則
D、隱私保密原則
難度：★★★
2、社會工作者小劉的服務對象張某因車禍身受重傷，在傷后康復訓練期間，張某突然對小劉說：“現(xiàn)在太辛苦了，我想活得輕松點兒!”之后他開始拒絕難度大的康復訓練，并對家人提出各種苛刻的要求。面對此種情況，小劉經(jīng)過與機構督導、康復訓練師等相關專業(yè)人員討論后，決定降低康復訓練難度，并開展個案輔導。小劉的這種做法遵循的是（ ）。
A、保護生命原則
B、差別平等原則
C、生命質量原則
D、隱私保密原則
難度：★★★★
3、社會工作者小黃在一次會談中了解到服務對象小王有暴力傷害室友的想法，但小王要小黃替他保密，小黃心里很矛盾，在處理這一問題時，小黃應當優(yōu)先遵循的倫理原則是（ ）
A、隱私保密原則
B、聲明質量原則
C、保護生命原則
D、差別平等原則
難度：★★★
4、社會工作者小李在社區(qū)開展青少年服務時首先對服務對象的情況進行評估，了解他們的內心狀況，然后根據(jù)不同年齡段特點設計服務方案，及時跟進，按需調整工作計劃。上述小李的做法遵循的社會工作基本原則是（ ）。
A、最小傷害
B、隱私保密
C、自由平等
D、差別平等
