第二章 社會工作實務的通用過程
第二節(jié) 預估
預估階段知識點
1.預估的目的
2.預估的任務
3.預估的特點
4.預估的原則
5.預估階段的基本步驟
6.預估的主要方法
預估的目的
(1)識別服務對象問題的客觀因素
服務對象的背景材料、服務對象生活有關系統(tǒng)的重要材料、相關問題的材料
(2)識別服務對象問題的主觀因素
(3)識別服務對象問題的成因與使問題延續(xù)的因素
(4)識別服務對象與環(huán)境中的積極因素
(5)決定提供服務的方式與內(nèi)容
預估的任務
(1)了解服務對象存在問題
(2)了解服務對象個人生活經(jīng)歷及行為特征
(3)了解服務對象與環(huán)境互動的狀況
(4)了解服務對象所處的環(huán)境系統(tǒng)的狀況
預估的特點
持續(xù)性、社會工作者和服務對象共同參與、行動取向、有可識別的步驟、廣泛深入、運用知識、滲透了專業(yè)判斷、有局限性
預估的原則
個別化、合作、避免片面、避免簡單歸因、兼顧服務對象的弱點和長處、不斷循環(huán)往復
【歷年真題回顧2013年】
小美是初中二年級學生,學習成績中等偏下,性格孤僻,平時在學校較少與班上同學說話,經(jīng)常獨來獨往,放學后也不跟社區(qū)里的同齡人玩耍,小美的母親是從外地農(nóng)村嫁到城里的“外來媳”,與親戚、鄰居交往少。因為身體不好,主要在家接一些手工活貼補家里,小美的父親是操作工人,三班倒,工作十分辛苦,收入較低,父親對小美比較嚴厲,父女之間交流很少,因為工作時間關系,父母之間很少溝通,家里有什么事,都是父親說了算,小美一家也不參加任何社區(qū)活動,社會工作者在一次"外來媳"家庭走訪中遇到了小美,決定對其開展個案服務,在預估階段,社會工作者只收集了小美對自己問題的看法,就認定小美的問題源于自信心不足。
1.本案例的預估階段,社會工作者還應從小美家庭層面收集哪些資料?
2.在本案例的預估階段,社會工作者還應從小美與環(huán)境的互動層面收集哪些資料?
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