第一章社會工作的目標、要素及主要領域
重點提煉
1、社會工作：是以利他主義價值觀為指導，以科學的知識為基礎，運用科學方法助人的服務活動。當前我國對社會工作有三種不同的理解：普通社會工作、行政社會工作、專業(yè)社會工作。
2、社會工作的目標：服務對象層面（解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能，促進發(fā)展）社會層面（解決社會問題、促進社會公正）文化層面(弘揚人道主義.促進社會團結)
3、社會工作對服務對象的功能：促進服務對象的正常生活、恢復弱化的功能、促進人的發(fā)展、促進人與社會環(huán)境的相互適應。社會工作對社會的功能：維持社會秩序、建構社會資本、促進社會和諧、推動社會進步。
4、社會工作構成要素：服務對象、社會工作者、社會工作價值觀、助人活動、專業(yè)方法。
5、社會工作的三種重要方法：個案工作、小組工作、社區(qū)工作。
6、社會工作者：是遵循社會工作的價值準則，運用社會工作專業(yè)方法從事職業(yè)性社會服務的人員。分為兩大類：的社會工作者和社會行政人員。
7、社會工作者的一般特征：認同并遵循社會工作工作價值準則、從事社會福利服務，掌握一定的社會工作專業(yè)方法、在一定的組織框架內開展活動。
8、社會工作者與志愿者的關系：活動方式不同、專業(yè)技術能力不同、處理問題的難易程度不同、社會約束不同。
9、社會工作者的角色：直接服務服務角色（服務提供者、 治療者、支持者、使能者、倡導者、關系協(xié)調者）間接服務角色（行政管理者、資源籌措者、政策影響者、研究者）合并角色
10、社會工作者的基本素養(yǎng)：社會工作者的價值觀（人類共同意識、幫助社會弱者、樂觀看待變遷、追求社會公正）社會工作者的知識素養(yǎng)（學科知識、文化知識、心理素質、政策知識、技術知識）社會工作者的能力要求（溝通與建立關系的能力、促進和使能的能力、評估和計劃的能力、提供服務和干預能力、在組織中工作的能力、發(fā)展專業(yè)的能力）
11、社會工作的主要服務領域：兒童及青少年社會工作、老年社會工作、婦女社會工作、殘疾人社會工作、矯正社會工作、優(yōu)撫安置社會工作、社會救助社會工作、家庭社會工作、學校社會工作、社區(qū)社會工作、醫(yī)務社會工作、企業(yè)社會工作。
12、社會工作領域的擴展：從困難人群到有需要人群、從關注社會問題到關注社會和諧發(fā)展。
13、1601年《伊麗莎白濟貧法》推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展，是世界上第一部社會福利性質的法案。對社會工作發(fā)展的意義：指出政府對社會救助負有責任并直接參與社會救助活動、確立了助人自助觀念、救助人員的專門化為社會工作職業(yè)化奠定了基礎。
14、西方社會工作產(chǎn)生的歷史背景：宗教改革與資產(chǎn)階級人道主義的張揚、資產(chǎn)階級工業(yè)革命及其引發(fā)的社會問題、濟貧法和德國的社會保障制度提供了制度背景。
15、改革開放以來我國社會工作表現(xiàn)出的特點：政府積極探索、社會教育工作率先發(fā)展、行政性社會工作與專業(yè)社會工作同時并存、專業(yè)社會工作不斷發(fā)展。
歷年考題舉例
單項選擇題
某新建小區(qū)的居民之間缺乏交往，彼此都不認識。針對這一問題，社會工作者小宋通過組織社區(qū)聯(lián)歡活動來增加居民之間的接觸和交流，增進居民之間的相互信任。上述小宋的做法，主要體現(xiàn)社會工作在社會層面功能的是（ ）。(2017)
A．維持社會秩序
B．建構社會資本
C．促進正常生活
D．實現(xiàn)社區(qū)照顧
參考答案：B
多項選擇題
社會工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民彼此之間并不熟悉，一些居民連對門的鄰居都不認識。為促進居民交往，小王組織了社區(qū)鄰里節(jié)活動，取得良好效果。小王的此項工作體現(xiàn)的社會工作功能有（ ?。?2016)
A．自上而下化解社區(qū)矛盾
B．推進和諧社區(qū)建設
C．解決社會排斥問題
D．解決社會不平等
E．協(xié)助社區(qū)居民建立社會資本
參考答案：BE
講師講解中級社會工作能力重點(點擊下圖聽課)
