1．社會工作者小武所服務的社區(qū)，外來打工人員家庭較多，其中許多中年婦女找不到合適的工作，待在家里無事可做。小武為她們組織了一個自助小組，推選了小組帶頭人，并根據(jù)他們的需要和問題，指導他們自主完成“主食廚房”的工商注冊等一系列手續(xù)，既增加他們的經(jīng)濟收入，又可以服務社區(qū)。在上述推動發(fā)展社區(qū)自助小組的過程中，小武運用的技巧是( )。

A．感同身受 

B．自我表露

C．朋輩榜樣 

D．體驗式學習

2．社會工作者在社區(qū)招募了15名志愿者組成便民服務隊。在開展了1年服務之后，有些隊員熱情下降，要求退出，其他隊員對此非常不滿。這時，社會工作者首先應當協(xié)助服務隊( )。

A．勸導熱情下降的隊員

B．重申所有隊員必須堅持到底的目標

C．尋找隊員熱情下降的原因

D．抑制隊員的不滿情緒

3．發(fā)動志愿者服務社區(qū)是社會工作的一個重要方面。但是，志愿者的特點也決定了志愿者隊伍管理的難度。為了保持志愿者服務的熱情，社會工作者在發(fā)展和組織志愿者時應該( )。

A．僅招募那些主動報名參加的居民

B．經(jīng)常與志愿者進行非正式的交流

C．要求志愿者服從社區(qū)結對的安排

D．幫志愿者確定服務目標和方向

4．社區(qū)中的各種社會組織是社會工作者開展社區(qū)服務的重要資源。因此，與相關社會組織建立良好的關系是社會工作者必備的能力。關于與組織交往的做法，正確的是( )。

A．根據(jù)組織之間的關系變化隨時調(diào)整自己組織的形象

B．努力說服持不同意見的組織認同自己組織的立場

C．在合作過程中盡量了解不同組織共同利益所在

D．避免通過中間組織與其他組織交往

5．不屬于阿爾德弗爾的ERG理論人類需要的是( )。

A．生理需要 

B．生存需要

C．關系需要 

D．成長需要