考點四：社會工作者的核心能力★★★
1、溝通與建立關系的能力：同服務對象、機構成員及其他機構建立工作關系；
2、促進和使能的能力：促進服務對象改變、使服務對象有能力應對問題；
3、評估和計劃的能力：了解問題現狀和性質、制訂計劃、合理分配資源、和服務對象解決問題的能力；
4、提供服務和干預能力：與服務對象建立保持良好關系的能力、對服務對象偏差行為干預的能力；
5、在組織中工作的能力：合理配置組織資源、有效輸送社會福利資源、促進服務任務完成等能能力。
考點五：社會工作的主要領域★★
考點 | 主要內容 |
主要服務領域 | 1、主要人群：兒童及青少年、老年、婦女、殘疾人、司法、優(yōu)撫安置、社會救助、減貧社會工作 2、主要領域：家庭、學校、社區(qū)、醫(yī)務、企業(yè)社會工作 |
領域的擴展 | 1、從貧困群體到有需要人群 2、從關注社會問題到關注社會和諧發(fā)展 3、社會工作服務的新領域 （1）就業(yè)促進工作： 關鍵詞：就業(yè)培訓、職業(yè)輔導 （2）減災社會工作 關鍵詞：救災減災、災后重建 （3）精神衛(wèi)生社會工作 關鍵詞：心理健康、精神健康 （4）發(fā)展性社會工作 關鍵詞：人和社區(qū)的發(fā)展、社會福利服務與經濟發(fā)展相協調 |
【經典試題】
1、下列主體中，屬于社會工作基本對象的是（ ）。
A、新招聘來的年輕護士
B、工作倦怠的城市白領
C、缺乏照顧的留守兒童
D、參與扶貧的駐村干部
2、社會工作者小王在在某養(yǎng)老院開展了“幸福銀行”老年活動項目，老年人積極參與院內的合唱、手工、書法等興趣小組活動，參與活動所得積分可用于院內消費，以此提升老年人參與熱情，改善生活質量。在上述服務中，小王扮演的角色是（ ）
A、行政管理者
B、政策影響者
C、倡導者
D、治療者
3、社會工作者小李的工作內容是為城市無家可歸者提供基本生活物資幫扶、政策咨詢和心理疏導服務，該服務領域屬于（ ）。
A、社區(qū)社會工作
B、優(yōu)撫安置社會工作
C、家庭社會工作
D、社會救助社會工作
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