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2020年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》第一章：組織激勵(lì)
2020年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源知識(shí)點(diǎn)：激勵(lì)理論在實(shí)踐中的作用
一、目標(biāo)管理
| 基本核心 | 是強(qiáng)調(diào)通過群體共同參與制訂具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)。實(shí)施目標(biāo)管理可以自上而下，也可以自下而上。 | |
| 四個(gè)要素 | (1)目標(biāo)具體化;(2)參與決策;(3)限期完成;(4)績效反饋。 | |
| 效果評(píng)價(jià) | 相當(dāng)流行，但不能從普及性推斷有效性，目標(biāo)管理的效果有時(shí)并不符合管理者的期望。 | |
二、參與管理
| 含義 | 參與管理就是讓下屬人員實(shí)際分享上級(jí)的決策權(quán)。 | |
| 主要理由 | (1)工作十分復(fù)雜時(shí)，管理者無法了解員工所有情況和各個(gè)工作細(xì)節(jié); (2)現(xiàn)代的工作任務(wù)相互依賴程度很高，有必要傾聽其他部門意見; (3)可以使參與者對決定有認(rèn)同感; (4)可以提供工作的內(nèi)在獎(jiǎng)賞。 | |
| 參與管理的條件 | (1)在行動(dòng)前，要有充裕的時(shí)間來進(jìn)行參與; (2)員工參與時(shí)，要與其切身利益相關(guān); (3)員工必須具有參與的能力; (4)參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅; (5)組織文化必須支持員工參與。此外，還要考慮不同員工對參與的需要。 | |
| 質(zhì)量監(jiān)督小組 | 質(zhì)量監(jiān)督小組是一種常見的參與管理的模式。 | |
三、績效薪金制
1、績效可以分為個(gè)人績效、部門績效和組織績效。
2、績效薪金制是將績效和報(bào)酬相結(jié)合的激勵(lì)措施，通常采用計(jì)件工資、工作獎(jiǎng)金、利潤分成、按利分紅等。
3、斯坎倫計(jì)劃：“勞資合作、節(jié)約開支、集體獎(jiǎng)勵(lì)”
斯坎倫計(jì)劃它融合了參與管理和績效薪金制兩種概念。
斯坎倫計(jì)劃兩項(xiàng)不可缺少的要素： 一是設(shè)置一個(gè)委員會(huì)；二是制定一套分享成本降低所帶來的利益的計(jì)算方法。
斯坎倫計(jì)劃成敗的關(guān)鍵在于勞資雙方是否能夠彼此相互信賴，以及整個(gè)組織中的所有員工是否對這一制度具有強(qiáng)烈的認(rèn)同感。
【2018年真題·單選題】績效薪金制通常采用的方式不包括( )。
A．隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)
B．工作獎(jiǎng)金
C．計(jì)件工資
D．按利分紅
【2015年真題·單選題】關(guān)于參與管理的說法，正確的是( )。
A．若想成為質(zhì)量監(jiān)督小組的成員，需具備分析和解決質(zhì)量問題的能力
B．參與管理有共同設(shè)定目標(biāo)、集體解決問題、直接參與工作決策等形式
C．參與管理可以提供工作的內(nèi)在獎(jiǎng)賞，使工作顯得更有趣，更有意義
D．參與管理適用于任何組織和任何工作群體
E．參與管理可以讓下屬人員分享上級(jí)的決策權(quán)
