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2020年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》第二章：領(lǐng)導(dǎo)行為
2020年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源知識(shí)點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)決策
一、決策過(guò)程
| 西蒙決策過(guò)程 | 西蒙認(rèn)為決策過(guò)程可以分為三個(gè)階段： (1)智力活動(dòng)：包括對(duì)環(huán)境進(jìn)行搜索，確定決策的情境 (2)設(shè)計(jì)活動(dòng)：包括探索、發(fā)展和分析可能發(fā)生的行為系列 (3)選擇活動(dòng)：在上一步的可能的行為系列中選擇一個(gè)行為。 | |
| 明茨伯格的決策過(guò)程 | (1)確認(rèn)階段：認(rèn)知到問題或機(jī)會(huì)的產(chǎn)生，進(jìn)行診斷。 (2) 發(fā)展階段：個(gè)體搜尋現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)程序或者解決方案，或者設(shè)計(jì)全新的、量身定做的解決方案的過(guò)程。 (3)選擇階段：確定最終的方案。 | |
二、決策模型
| 經(jīng)濟(jì)理性模型 | 決策者在任何方面都是完全理性的。 決策者的特征： (1)從目標(biāo)意義上分析，決策完全理性 (2) 存在完整和一致的偏好系統(tǒng)，使決策者在不同的備選方案中進(jìn)行選擇。 (3) 決策者可以知道所有備選方案。 (4)對(duì)計(jì)算復(fù)雜性無(wú)限制，可以通過(guò)計(jì)算選擇出最佳備選方案。 | |
| 有限理性模型 | (1)在選擇備選方案時(shí)，決策者試圖使自己滿意，或者尋找令人滿意的結(jié)果。 (2)決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡(jiǎn)化模型。 (3)由于采用的是滿意原則而非最大化原則，決策者在進(jìn)行選擇的時(shí)候不必知道所有的可能方案。 (4)由于決策者認(rèn)知的簡(jiǎn)化的世界，因此可以相對(duì)簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)式原則，或者商業(yè)敲門，以及一些習(xí)慣來(lái)進(jìn)行決策。這些技術(shù)不要求非常高的思維和計(jì)算的能力。 | |
| 社會(huì)模型 | 含義：人類的行為主要是由無(wú)意識(shí)的需求來(lái)驅(qū)動(dòng)的，人類沒有辦法進(jìn)行有效的理性決策。 產(chǎn)生投入增加的原因：(1)項(xiàng)目的特點(diǎn);(2)心理決定因素;(3)社會(huì)壓力;(4)組織的決定因素。 | |
三、決策風(fēng)格
(1)指導(dǎo)型：決策者具有較低的模糊耐受性水平，傾向于關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身。指導(dǎo)型的決策者也會(huì)表現(xiàn)出獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
(2)分析型：決策者具有較高的模糊耐受性以及很強(qiáng)的任務(wù)和技術(shù)取向。他們也傾向于使用獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
(3)概念型：決策者具有較高的模糊耐受性，并且傾向于對(duì)人和社會(huì)的關(guān)注。有時(shí)候他們?cè)谶M(jìn)行決策時(shí)會(huì)陷入空想和猶豫不決之中。
(4)行為型：決策者具有較低的模糊耐受性，傾向于對(duì)人和社會(huì)的關(guān)注。
【2017年真題·單選題】西蒙的有限理性模型認(rèn)為，決策者在決策時(shí)依據(jù)的是( )原則。
【2016年真題·單選題】小張發(fā)現(xiàn)，他的領(lǐng)導(dǎo)在做決策時(shí)收集盡可能多的信息，與盡可能多的人進(jìn)行討論，而且擅長(zhǎng)使用創(chuàng)新的方法解決問題。這種決策風(fēng)格屬于( )。
A．概念型
B．指導(dǎo)型
C．分析型
D．行為型
