1、執(zhí)行理財規(guī)劃方案的原則
(1)了解原則(了解客戶真實需求)
(2)誠信原則
(3)連續(xù)性原則(理財規(guī)劃方案實施時間跨度可能較長,理財師一方面應(yīng)向根據(jù)客戶的信息反饋提供持續(xù)建議和專業(yè)指導(dǎo)意見)
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2、執(zhí)行理財規(guī)劃方案的注意因素
(1)時間因素
(2)人員因素(理財規(guī)劃方案為整體性方案,可能涉及其他領(lǐng)域?qū)I(yè)人士)
(3)資金成本因素。理財規(guī)劃調(diào)整涉及客戶資金調(diào)用和調(diào)整成本,理財師需注意三個原則:
①事先反復(fù)溝通,讓客戶有明確的預(yù)期,避免接下來每筆資金的動用、每個類別資產(chǎn)買進賣出及需要交納的相關(guān)費用都會引起客戶質(zhì)疑;
②強調(diào)理財規(guī)劃方案的整體性,以及每個涉及資金調(diào)動、產(chǎn)品選擇和執(zhí)行成本具體決策的理由和目的;
③在總體把握方案執(zhí)行進度效果的同時,從客戶的利益出發(fā),跟蹤分析、比較市場變化趨勢和面臨的不同選擇,以降低客戶的資金成本、費率,從而提高整體方案執(zhí)行效果和客戶滿意度。
3、客戶檔案管理
理財師應(yīng)當對這些文件資料進行存檔管理,形成客戶檔案。
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