1.在治療過程中,精神分析理論首先推崇的一個原則是( )原則。 .
A.系統(tǒng)化
B.個別化
C.多樣化
D.普遍化
參考答案:B
參考解析:精神分析理論的實務原則:(1)個別化原則,強調每個人的早期經驗都是不同的;(2)強調與案主簽訂治療契約;(3)治療者要為案主提供一個安全與支持的環(huán)境;(4)精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。
2.社會工作是人力資源密集的行業(yè),員工是社會服務機構最重要的資產。社會服務機構為服務對象提供高質量的服務,最重要的是依賴社會工作者的( )。
A.能力
B.愛心
C.奉獻
D.士氣
參考答案:A
參考解析:社會工作是一個人力資源密集的行業(yè),主要依賴員工的能力(知識與技巧),為服務對象提供高質量的服務。
3.某街道社區(qū)服務中心招募了20位志愿者,開展面向社區(qū)獨居老人的“電話問候”服務。為了保證志愿服務的順利進行,社會工作者小秦擬對志愿者進行培訓,幫助志愿者認識志愿服務的意義,了解獨居老人的特點,掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓是通過發(fā)揮( )功能來實現(xiàn)對志愿者的管理的。
A.規(guī)劃
B.組織
C.領導
D.控制
參考答案:B
參考解析:社會工作志愿者管理職能包括:(1)規(guī)劃職能。包括需求評定、方案規(guī)劃、相關策略—行銷、創(chuàng)新和網絡合作等。(2)組織職能。包括志愿者組織的結構設計、志愿者的分工、工作流程、教育訓練等。(3)領導職能。包括督導形態(tài)、溝通協(xié)調和福利及激勵。(4)控制職能。包含建立志愿者工作評估標準和方法等。
4.社會工作服務比較強調員工的( )。
A.創(chuàng)新性
B.自主性
C.紀律性
D.服從性
參考答案:B
參考解析:在社會服務機構中,一般而言,比較強調員工的自主性,只要領導給予其發(fā)揮的機會并加以信任,員工就會努力工作。這也使得機構領導較多在介入方法、策略、工作程序設計上給予員工適當?shù)闹笇В屗麄兊姆债a生良好的效果。
5.社會工作者到一個新的社區(qū),首先通過調查確定想要解決的全面性問題,其次詳細列明具體問題及其形成的原因。這一認識和分析問題的方法是( )。
A.問題認識工作表
B.分支法
C.德爾菲法
D.焦點小組
參考答案:B
參考解析:首先找到這道題的題眼,即“問題的認識和分析”,這是社會服務方案策劃的步驟和方法這一考點的內容。