1．在傳統(tǒng)文化保護項目中，社會工作者在社區(qū)居民中成立了“老物件、老照片、老故事”小組。經(jīng)過一段時間的工作，小組進入了后期成熟階段。此階段小組及組員的主要特征有（ ）。

A．小組的凝聚力增強

B．小組關系結構趨于穩(wěn)定

C．對小組具有較強的認同感

D．對小組充滿了信心和希望

E．對社會工作者的依賴性增強

2．社會工作者小劉針對部分社區(qū)居民亂丟垃圾、亂堆雜物等不文明行為，擬推動成立“社區(qū)文明行為勸導隊”。小劉和勸導隊核心成員一起策劃工作方案，可以采取的制定策略的方法有（ ）。

A．德爾菲法

B．頭腦風暴法

C．關鍵人物訪問法

D．SWOT分析法

E．勝任力模型分析法

3．社會工作者羅洋組織開展“關愛殘疾人”活動，號召社區(qū)居民踴躍參加，征集志愿家庭共同為社區(qū)中的殘疾人提供幫助。在此次活動中，羅洋可以運用（ ）等技巧。

A．篩選合格的居民參加組織活動

B．鼓勵熱心居民積極參與

C．邀請有意向的居民參加活動

D．明確組織活動的目標和方向

E．解決居民的問題及需要

4．社會工作者小武在社區(qū)內(nèi)成立了一個“關愛獨居老人志愿者小組”，因為小組剛剛建立，參與的居民較少，小武在對社區(qū)居民做動員時，可以使用的策略有（ ）。

A．表揚對方積極參與的行為，肯定對方的付出

B．表示很快會吸納更多的人來參與

C．向?qū)Ψ浇忉屍渌罕娮罱驗檩^忙或其他原因而參與較少，希望能夠體諒

D．用其他付出更多的群眾的事跡鼓勵持猶豫態(tài)度的居民

E．向?qū)Ψ秸f明參與并不需要太多的時間

5．社會工作者小李所服務的社區(qū)基礎設施老化陳舊，居民樓經(jīng)常發(fā)生下水道堵塞、水壓不足等問題。為了有效解決這些問題，小李準備制訂一個服務方案。在問題的認識和分析階段，小李采用“問題認識工作表”的方法進行科學分析，其分析的主要內(nèi)容包括（ ）。

A．居民所關注的問題是什么

B．“全面性問題”是什么

C．“明確問題”是什么

D．誰受這個問題影響

E．人們對這個問題的感受程度如何