根據(jù)往年的真題分析，考生應(yīng)重點理解和掌握是社會服務(wù)策劃的策劃、社會服務(wù)機構(gòu)的性質(zhì)和類型、社會服務(wù)機構(gòu)志愿者管理、社會服務(wù)機構(gòu)的籌資方式及社會工作督導(dǎo)的對象與內(nèi)容。下面通過整個章節(jié)的思維導(dǎo)圖形式和知識點的整理，幫助大家更好的認識和理解該內(nèi)容：
一、牢記并收藏
1、社會工作行政思維導(dǎo)圖
2、社會工作行政相關(guān)考點
社會服務(wù)策劃形式 | 戰(zhàn)略性策劃；方案發(fā)展策劃；問題解決策劃；創(chuàng)新策劃。 | |
社會服務(wù)方案的策劃 | 1.問題的認識和分析階段 | （1）問題的認識和分析 |
2.目標制定階段 | （1）界定總目標和影響性目標 | |
3.方案安排階段 | （1）制訂各種可以實現(xiàn)目標的可行性方案 | |
4.考慮服務(wù)的評估 | （1）過程評估 | |
社會服務(wù)機構(gòu) | 性質(zhì) | 1.非營利機構(gòu)，經(jīng)費來源政府財政撥款、社會捐助或國家援助 |
類型 | 1、社會服務(wù)機構(gòu)的一般類型 | |
運作 | 1.授權(quán)：上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程； |
二、現(xiàn)在開始做【更多試題=>>>】
1、社會工作服務(wù)機構(gòu)的運作主要是指機構(gòu)內(nèi)部的動態(tài)機制，關(guān)于機構(gòu)運作機制的說法，正確的是( )。
A. 授權(quán)利于提高員工的工作動機
B. 協(xié)調(diào)注重推動機構(gòu)向公眾交代
C. 控制旨在推動各部門分工合作
D. 溝通主要依自上而下的傳達
2、關(guān)于社會服務(wù)方案策劃類型的說法，正確的是（ ）。
A．管制性策劃的重點是加強對機構(gòu)資源的管理
B．指導(dǎo)性策劃的目的在于統(tǒng)一行為和減少偏差
C．戰(zhàn)略性策劃的重點是結(jié)合機構(gòu)總目標選擇可行性方法
D．創(chuàng)新性策劃的目的在于利用創(chuàng)新的方法解決特殊問題
3、某社會工作服務(wù)機構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾块T委托，對該地區(qū)50個公益創(chuàng)投項目進行終期評估。下列評估內(nèi)容中，屬于效果評估的是（ ）。
A．項目實際服務(wù)對象和人數(shù)變化
B．項目經(jīng)費合理使用及管理情況
C．項目是否按照預(yù)期的進度執(zhí)行
D．項目實施后所產(chǎn)生的社會效益
4、社會工作服務(wù)機構(gòu)的運作需要圍繞機構(gòu)目標，建立授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通和控制等一一系列動態(tài)機制。其中，建立授權(quán)機制的目的是（ ）。
A．促進各部門的密切配合
B．確保機構(gòu)發(fā)揮最大效率
C．加強各層級之間的互動
D．保證行政計劃實施方向
