一、促進兒童健康成長:
1、傳播兒童健康成長理念和知識
(1)母嬰保健服務:母嬰保健包括婚前保健和孕產期保健兩個階段。
(2)嬰兒早期喂養(yǎng)理念和實踐
(3)幼兒早教
(4)科學育兒
2、提供家庭支持服務
(1)親職輔導
(2)婚姻輔導
(3)家庭輔導
(4)親子關系輔導
3、開展兒童支持服務
（1）兒童問題輔導
是指專門為兒童提供的輔導服務，包括針對兒童自身的問題行為、與他人的人際交往問題、心理健康問題、身心障礙的康復與治療問題等開展的一系列專業(yè)服務活動。其目的是為兒童提供及時和有效的情緒疏導和支持、行為指導和矯正，從而預防可能出現(xiàn)的更加嚴重的問題，保障兒童健康成長。
（2）兒童的娛樂和休閑
具體地說，娛樂和休閑可以幫助兒童：
1)強壯身體。
2)促進情緒的放松和調適。
3)增進人際關系交往和改善社交技能。
4)獲得同伴認同。
5)得到自我實現(xiàn)。
6)培養(yǎng)探索、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。
7)凝聚家庭，增進親子關系。
（3）兒童的社會化引導
兒童的社會化引導是指為處于不同年齡段的兒童提供與其社會化發(fā)展需要相符合的社會化引導服務。主要內容包括：
1)自我認同。
2)技能學習。
3)團隊精神。
4)社會責任。
二、補充和改善家庭狀況:
1、補充和改善經濟狀況
(1)連接現(xiàn)有政策資源
根據(jù)服務對象的具體情況，幫助連接政策資源，改善其家庭經濟狀況貧困的現(xiàn)狀。這些政策包括孤兒生活保障政策、國家低生活保障政策、殘疾人補助、大病醫(yī)療救助、特殊困難救助、教育救助津貼等。
(2)就業(yè)援助
為困境兒童父母提供職業(yè)技能培訓，并提供就業(yè)信息，為其就業(yè)提供幫扶，從而實現(xiàn)提高其就業(yè)的能力，改變其就業(yè)狀況，改善家庭經濟條件的目的。
2、補充和改善家庭監(jiān)護狀況
(1)親職教育
為親職不當?shù)母改柑峁┯H職教育，并跟蹤輔導，以幫助父母糾正不當教養(yǎng)理念和行為，改善親職狀況，為兒童健康成長提供基本保障。
(2)課后服務
課后服務，如“四點半課堂”等是指為在學校放學后、父母下班回家前的時間段里無人看管兒童提供的托管項目，在此用來指代所有為補充父母或兒童主要照顧者時間和精力不足而提供的兒童托管服務。它為臨時無人看管兒童提供了安全和有積極意義的活動或者學習空間，降低了兒童因臨時缺乏監(jiān)護而面臨的各種風險，如意外傷害、被拐騙、結識社會不良青少年等。
三、救助和保護兒童:
救助和保護兒童是指為永久或者臨時失去了家庭監(jiān)護的兒童提供的替代家庭監(jiān)護服務。具體類型有以下幾種。
1、兒童收養(yǎng)服務(9方面)
2、家庭寄養(yǎng)服務(7方面)
3、機構養(yǎng)育服務
配套習題：
園園今年10歲，在園園的印象中，爸爸、媽媽幾乎每天都吵架，而且每次都會吵得很兇。3年前爸爸、媽媽離婚了.園園與爸爸一起生活，媽媽再婚后生活在另一個城市。爸爸在一次體檢中查出得了肺癌，需要長期服用藥物。
園園的性格很古怪，平時與同學在一起玩時，經常會動手打傷同學，因此，同學們都不愿和他一起玩，老師在組織班級的集體活動時也總是把他排除在外，擔心他會傷害其他同學。園園的爸爸平時工作較忙，沒有時間關心和照顧他，通常是早上將他送到學校后就去上班，在園園放學后由爸爸的助理接他，然后送到爺爺、奶奶家中。因為沒有媽媽在身邊，爺爺、奶奶感覺園園特別可憐，所以格外寵愛他，什么事情都依著他，使得園園成了家中的小霸王，如果有什么事不合他的意，就會大發(fā)脾氣，家里有很多東西都是園園在發(fā)脾氣時摔破的。
【問題】
1、園園面臨的問題有哪些?
2、如果園園的爸爸向作為社會工作者的你求助，你應該如何開展工作?
參考答案：
1、園園面臨的問題主要有：
(1)園園在很小的時候，父母就經常吵架并最終離婚，在這樣的家庭環(huán)境中成長起來的園園，感覺不到家庭的溫暖和愛，使他幼小的心靈受到了極大的傷害。
(2)父母離異后母親去了另一個城市生活，以及爸爸患了重病，也許有一天也會離開自己的想法，讓園園感覺生活對自己很不公平，使他對周圍的一切都產生了仇視的心理，所以，他會做一些傷害別人或者破壞物品的事，以此引起別人對他的關注。
(3)由于爸爸工作較忙，對于園園的關心和照顧較少，而爺爺、奶奶對園園又一味縱容，這樣的不良教育方式使園園養(yǎng)成了古怪的性格。
(4)在學校中，同學們的不予理睬及老師將他標記為行為偏差學生的行為，對于園園的影響也非常大，更加重了園園的不良行為。
2、社會工作者應從以下方面開展工作：
(1)利用園園感興趣的東西接近他，與他建立信任的關系，對園園做心理輔導。
(2)通過對園園日常行為的觀察，將他每天的行為做記錄，并向園園的爸爸反映，教授他科學的家庭教育方法，加強父子間的溝通，讓園園能夠真切地感受到家庭的溫暖和來自爸爸的愛。
(3)與園園的爺爺、奶奶溝通，指出他們對于園園的縱容所造成的后果，希望他們能夠以正確的方式對園園進行關愛。
(4)在假期幫園園聯(lián)系托管班，教授園園與人溝通的技巧，讓園園能夠融入集體中，與同齡的孩子友好相處;與托管班的老師溝通，請老師多多關注并且鼓勵園園，讓園園有被重視的感覺。
(5)與園園的老師和同學進行溝通，請他們理解和關心園園，并且同老師共同商討對于園園正確的引導方法。
