二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意。至少有1個錯誤。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)
61.社會工作的基本要素包括( )。
A.服務(wù)對象
B.社會工作者
C.助人觀念
D.助人活動
E.專業(yè)方法
參考答案：ABDE
參考解析：社會工作的基本要素包括服務(wù)對象、社會工作者、價值觀、助人活動和專業(yè)方法。
62.吳某的丈夫偷偷吸毒，將家里的積蓄換了毒品，經(jīng)營的生意難以維持，吳某發(fā)現(xiàn)后極度惶恐焦慮，既擔(dān)心丈夫毒癮越來越大，又擔(dān)心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社會工作者求助。下列社會工作者做法中正確的是( )。
A.報警
B.建議吳某勸丈夫主動去戒毒所
C.勸吳某離婚
D.向吳某提供戒毒機(jī)構(gòu)的信息
E.幫助吳某疏導(dǎo)焦慮
參考答案：BDE
參考解析：社會工作者主要扮演的基本角色包括：(1)服務(wù)提供者;(2)支持者;(3)倡導(dǎo)者;(4)關(guān)系協(xié)調(diào)者。本案例中，社會工作者的主要任務(wù)就是穩(wěn)定吳某的情緒并協(xié)助吳某幫助其丈夫去戒毒所戒毒。
63.下列選項中屬于社區(qū)團(tuán)體內(nèi)正式溝通方式的有( )。
A.建立檔案資料
B.成立工作小組
C.設(shè)立公告欄
D.節(jié)日團(tuán)拜
E.邀請成員家人參加聚會
參考答案：ABC
參考解析：溝通方式可以分為正式的和非正式的。正式的方式包括召開定期會議、設(shè)立公告欄、建立檔案資料、設(shè)置聯(lián)絡(luò)員、成立工作小組等;非正式的方式則可以考慮召集定期的聯(lián)誼活動或工作聚餐、慶祝成員的生日或喜事、節(jié)日團(tuán)拜、邀請成員家人參加聚會、走訪較少出席活動的成員或與其保持電話聯(lián)絡(luò)等形式。
64.矯治社會工作是指專業(yè)社會工作者和志愿人員運(yùn)用專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供( )，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常的社會生活的服務(wù)。
A.思想教育
B.精神康復(fù)
C.行為糾正
D.心理輔導(dǎo)
E.文化輔導(dǎo)
參考答案：ACD
參考解析：矯治社會工作是指專業(yè)社會工作者和志愿人員運(yùn)用專業(yè)理論和方法對罪犯、有犯罪危險的違法人員、吸毒人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，修正其行為模式以適應(yīng)正常的社會生活的服務(wù)。司法領(lǐng)域的矯治服務(wù)包括在監(jiān)獄中的服務(wù)和在社區(qū)中的服務(wù)，后者又叫社區(qū)矯正，具有懲罰性的行刑起不到的作用。
65.下列影響人類行為的因素主要包括( )。
A.生物因素
B.動力因素
C.心理因素
D.社會因素
E.認(rèn)知因素
參考答案：ACD
參考解析：影響人類行為的因素主要有生物因素、心理因素、社會因素。
66.企業(yè)捐款的動機(jī)包括( )。
A.市場營銷
B.公共關(guān)系
C.自我利益
D.稅法策略
E.締結(jié)聯(lián)盟
參考答案：ABCD
參考解析：企業(yè)捐款的動機(jī)包括市場營銷、公共關(guān)系、自我利益、稅法策略、社會聯(lián)誼等。
67.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)財務(wù)管理的功能主要包括( )。
A.提供經(jīng)費支持方案執(zhí)行，通過成本分析、監(jiān)控預(yù)算等環(huán)節(jié)執(zhí)行更有效率，更節(jié)約成本
B.避免社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的財務(wù)危機(jī)，保障機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行
C.強(qiáng)化機(jī)構(gòu)的公信力，將使捐款人更愿意捐款
D.通過對機(jī)構(gòu)資源的控制，節(jié)約成本，保證實施有效
E.通過“投資管理”，使基金增值，開辟更多財源
參考答案：ABCE
參考解析：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)財務(wù)管理的功能主要包括：(1)提供經(jīng)費支持方案執(zhí)行，通過成本分析、監(jiān)控預(yù)算等環(huán)節(jié)執(zhí)行更有效率，更節(jié)約成本;(2)避免社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的財務(wù)危機(jī)，保障機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行;(3)強(qiáng)化機(jī)構(gòu)的公信力，將使捐款人更愿意捐款;(4)通過“投資管理”，使基金增值，開辟更多財源。
68.社會工作者在社會策劃模式中扮演的角色有( )。
A.倡導(dǎo)者
B.領(lǐng)導(dǎo)者
C.支持者
D.技術(shù)專家
E.方案實施者
參考答案：DE
參考解析：社會工作者在社會策劃模式中扮演的角色有：(1)技術(shù)專家，主要任務(wù)包括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會調(diào)查，對服務(wù)進(jìn)行策劃，組織運(yùn)作和評估等;(2)方案實施者，社會工作者的主要任務(wù)是執(zhí)行有關(guān)方案，與有關(guān)機(jī)構(gòu)、團(tuán)體保持良好關(guān)系，推動方案的實施。
69.關(guān)于團(tuán)體督導(dǎo)的優(yōu)點，下列說法正確的是( )。
A.可以矯正單一督導(dǎo)可能產(chǎn)生的偏見和盲點
B.被督導(dǎo)者可以有機(jī)會向其他被督導(dǎo)同事學(xué)習(xí)如何處理他們的服務(wù)個案
C.節(jié)省時間、經(jīng)費和專業(yè)人力
D.可以提供機(jī)會進(jìn)行充分的角色扮演
E.對每一位被督導(dǎo)者的個案服務(wù)，具有較高的隱秘性
參考答案：ABCD
參考解析：團(tuán)體督導(dǎo)的優(yōu)點包括：(1)對每一位被督導(dǎo)者的服務(wù)個案，都會有大量的信息傳遞和不同觀點的碰撞，而各種不同的觀點，可以矯正單一督導(dǎo)可能產(chǎn)生的偏見和盲點;(2)被督導(dǎo)者可以有機(jī)會向其他被督導(dǎo)同事學(xué)習(xí)如何處理他們的服務(wù)個案，可以有機(jī)會聆聽、分享和學(xué)習(xí)其他被督導(dǎo)同事處理各種案主問題時的工作經(jīng)驗;(3)團(tuán)體方式可以提供機(jī)會進(jìn)行充分的角色扮演;(4)節(jié)省時間、經(jīng)費和專業(yè)人力。
70.定量研究參照自然科學(xué)研究的模式，其基本程序包括( )。
A.可行性研究
B.資料研究
C.總結(jié)階段
D.資料收集
E.研究準(zhǔn)備
參考答案：BCDE
參考解析：定量研究參照自然科學(xué)研究的模式，其基本程序如下：(1)研究準(zhǔn)備，包括提出問題、進(jìn)行研究假設(shè)和制定研究方案;(2)資料收集，即采用具體方法收集資料;(3)資料研究，即對事實進(jìn)行歸納、概括或檢驗研究假設(shè);(4)總結(jié)階段，即通過分析、抽象和綜合，得出研究結(jié)論。
71.社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括( ).。
A.促進(jìn)發(fā)展
B.解救危難
C.緩解困難
D.康復(fù)訓(xùn)練
E.助人自助
參考答案：ABC
參考解析：社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能、促進(jìn)發(fā)展。
72.下列屬于社會工作者的間接服務(wù)角色的是( )。
A.關(guān)系協(xié)調(diào)者
B.政策影響者
C.資源籌措者
D.服務(wù)提供者
E.倡導(dǎo)者
參考答案：BC
參考解析：社會工作者的直接角色包括服務(wù)提供者、治療者、支持者、使能者、倡導(dǎo)者和關(guān)系協(xié)調(diào)者;社會工作者的間接服務(wù)角色包括行政管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者。
73.社會工作者在服務(wù)過程中，要將( )放在第一位。
A.滿足困難人群需要
B.與服務(wù)對象的友誼
C.解決實際問題
D.助人
E.提升專業(yè)能力
參考答案：ACD
參考解析：社會工作的目標(biāo)就是通過專業(yè)服務(wù)和干預(yù)，幫助服務(wù)對象提高改善自我的能力，提升自我生存和發(fā)展的潛能。因此，社會工作者要將助人、滿足困難人群需要和解決實際問題等放在第一位，在服務(wù)過程中實踐專業(yè)承諾。
74.在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理困境主要包括( )。
A.人情與法制及規(guī)定的沖突問題
B.價值介入與客觀性的矛盾
C.自我決定原則問題
D.與服務(wù)對象的助人與互助之間的問題
E.個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突
參考答案：ABCE
參考解析：在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價值介入與客觀性的矛盾、社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突、自我決定問題。
75.科爾伯格提出了三個水平六個階段理論，其中三個水平是指( )。
A.前習(xí)俗水平
B.感覺運(yùn)動期
C.習(xí)俗水平
D.形式運(yùn)算期
E.后習(xí)俗水平
參考答案：ACE
參考解析：科爾伯格提出了三個水平六個階段理論。三個水平是指前習(xí)俗水平(0～9歲)、習(xí)俗水平(9～15歲)、后習(xí)俗水平(15歲以后)。
76.定性研究的訪問形式主要有( )。
A.結(jié)構(gòu)化訪問
B.直接性訪問
C.引導(dǎo)式訪問
D.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問
E.非正式會話式訪問
參考答案：CDE
參考解析：非正式會話式訪問、引導(dǎo)式訪問和標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問是定性研究的三種訪問形式。非正式會話式訪問沒有預(yù)定的主題或文字資料，問題在訪問進(jìn)行中臨時想起，研究者以不同問題從不同受訪者處收集資訊，一般這種資料缺乏系統(tǒng)性或綜合性;引導(dǎo)式訪問事先預(yù)備訪問綱要，在實際訪問時依情境決定問題次序及字句，有助于系統(tǒng)性整理，但一些重要且突出的議題可能被排除;標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問事前規(guī)劃問題內(nèi)容、字組與順序，受訪者按標(biāo)準(zhǔn)化字句與順序回答，資料易于比較但彈性極小。
77.標(biāo)準(zhǔn)實驗設(shè)計包括( )。
A.前后測控制組設(shè)計
B.多組時間序列分析
C.所羅門四組設(shè)計
D.非對等控制組設(shè)計
E.單后測控制組設(shè)計
參考答案：ACE
參考解析：標(biāo)準(zhǔn)實驗設(shè)計包括前后測控制組設(shè)計、單后測控制組設(shè)計、所羅門四組設(shè)計。
78.在同事督導(dǎo)團(tuán)體組成中，主要的技巧有( )。
A.每次會議都推選一位成員輪流主持會議
C.要明確成員的角色分工
D.團(tuán)體成員間簽訂明確的契約
E.注意搜集正反兩方面的反饋
參考答案：BCDE
參考解析：同事督導(dǎo)的技巧包括：(1)注意價值的共同性;(2)團(tuán)體成員一般不超過七位，以確保團(tuán)體有充分的時間進(jìn)行討論，滿足所有成員的需求，同事督導(dǎo)會議還要清楚了解成員的各種期待，嘗試發(fā)現(xiàn)潛在或隱藏的團(tuán)體目標(biāo);(3)團(tuán)體成員要簽訂明確的契約，契約必須清楚說明會議召開的周期、地點、每次會議持續(xù)時間、會議的程序等，簽訂契約的成員要有明確的承諾，保證能夠堅持參加同事督導(dǎo)會議，同時還要明確成員的角色分工;(4)注意同事督導(dǎo)會議的反饋，包括對督導(dǎo)的過程進(jìn)行全面反饋，既有正面的反饋，也有負(fù)面的反饋。
79.定量研究中，進(jìn)行研究設(shè)計包含( )。
A.進(jìn)行研究操作化
B.確定研究類型
C.進(jìn)行效益評估
D.制定研究方案
E.確定分析單位
參考答案：ABD
參考解析：進(jìn)行研究設(shè)計包含確定研究類型、進(jìn)行研究操作化、制定研究方案等工作。
80.問題是問卷的核心所在，有( )幾種類型。
A.態(tài)度
B.評估
C.行為
D.能力
E.狀態(tài)
參考答案：ACE
參考解析：問題是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。
