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2024社會(huì)工作者《中級(jí)綜合能力》第六章章節(jié)題:小組工作方法

來(lái)源:233網(wǎng)校 2024-01-22 10:05:02

從歷年考試來(lái)看,小組工作方法在考試中所占分值約為13分,相對(duì)而且整個(gè)分值占比較多,也是十分重要的章節(jié)。

1、為了更好地促進(jìn)居民參與社區(qū)事務(wù),社會(huì)工作者小唐擬采用社會(huì)目標(biāo)模式開(kāi)展主題為“保護(hù)環(huán)境 我有責(zé)”的小組服務(wù)。下列小唐的做法中,最符合社會(huì)目標(biāo)模式的是( )。

A .引導(dǎo)組員之間相互認(rèn)識(shí),增加彼此的熟悉度與信任感

B .促進(jìn)組員之間的互動(dòng),通過(guò)小組活動(dòng)發(fā)掘組員的潛力

C .關(guān)注組員的行為問(wèn)題,通過(guò)促進(jìn)組員改變來(lái)引領(lǐng)小組

D .帶領(lǐng)組員探索小組意義,培養(yǎng)和提升組員的公共意識(shí)

參考答案:D
參考解析:小組工作的社會(huì)目標(biāo)模式的假設(shè)前提在于,小組是一個(gè)具有共同發(fā)展目標(biāo)的共同體,組員與小組之間、組員與組員之間的互動(dòng)具有改變和發(fā)展的積極功能,通過(guò)小組的活動(dòng)可以培養(yǎng)組員的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)意識(shí),提升他們的社會(huì)參與、社會(huì)行動(dòng)和自我發(fā)展的能力。

2.“通過(guò)討論大家認(rèn)識(shí)到,自身和周邊的力量來(lái)源,包括別人的信任和鼓勵(lì),家人的愛(ài)和朋友的陪伴?!鄙鲜錾鐣?huì)工作者所運(yùn)用的小組工作技巧是( ?。?/p>

A.示范引導(dǎo)

B.及時(shí)進(jìn)行小結(jié)

C.對(duì)信息進(jìn)行磋商

D.幫助組員相互理解

參考答案:B
參考解析:對(duì)組員發(fā)言中可能是散亂表達(dá)的信息,社會(huì)工作者要及時(shí)地幫助小結(jié),如通過(guò)若干要點(diǎn)的歸納,簡(jiǎn)明扼要地復(fù)述組員發(fā)言中的主要觀點(diǎn)和重要信息,使其具有條理性和邏輯性。結(jié)合題干可知社工是對(duì)組員的討論做總結(jié),故選B。 對(duì)信息進(jìn)行磋商:當(dāng)無(wú)法把握組員發(fā)言中的信息含義時(shí),社會(huì)工作者有必要耐心地與發(fā)言者協(xié)商交流,直到信息能夠被正確了解和能夠取得共識(shí)。 幫助組員相互理解:在溝通時(shí),要密切注意和觀察組員的聲調(diào)、語(yǔ)言、表情、態(tài)度和姿勢(shì)等細(xì)微之處,幫助組員溝通和理解信息不一致和不明白的地方。 示范引導(dǎo):在溝通的過(guò)程中,社會(huì)工作者可用自身示范的方式,引導(dǎo)組員模仿。比如,提問(wèn)的技巧以及給予回饋的方式等。

3.社會(huì)工作者老邱為精神障礙患者開(kāi)設(shè)了社區(qū)康復(fù)小組。在小組分享環(huán)節(jié),老師發(fā)現(xiàn)很多組員存在“我是個(gè)無(wú)用的人”的觀念,并認(rèn)為得了精神疾病很丟人。根據(jù)小組整體的介入技巧,下列做法中, 適宜的是( )。

A.協(xié)助組員挑戰(zhàn)既有信念,尋找自身優(yōu)勢(shì),重建小組文化

B.提升社區(qū)意識(shí),增強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)康復(fù)類(lèi)小組工作的支持

C.協(xié)助組員觀察和模仿榜樣行為,促進(jìn)組員之間相互學(xué)習(xí)

D.改善組員生活環(huán)境,鏈接康復(fù)資源,拓展社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

參考答案:A
參考解析:對(duì)小組整體的介入技巧。具體的介入技巧如下:1.改變溝通和互動(dòng)模式2.改變小組對(duì)其組員的吸引力3.有效利用小組整合動(dòng)力4.改變小組文化。選項(xiàng)中B屬于改變小組外部環(huán)境的介入技巧,CD屬于對(duì)小組組員的介入技巧。

4、小皓是某精神衛(wèi)生中心兒科的社會(huì)工作者,她計(jì)劃運(yùn)用小組工作治療模式針對(duì)多動(dòng)癥兒童開(kāi)展服務(wù),下列小皓的做法中,符合治療模式實(shí)施原則的有()。

A .綜合運(yùn)用不同學(xué)科的知識(shí),明確小組治療的目標(biāo)

B .通過(guò)游戲,促進(jìn)兒童間的互動(dòng),搭建互助的平臺(tái)

C .評(píng)估多動(dòng)癥兒童的實(shí)際需求,并確定小組的目標(biāo)

D .注重了解小組里每位多動(dòng)癥兒童的康復(fù)治療計(jì)劃

E .運(yùn)用多種治療方法,幫助多動(dòng)癥兒童學(xué)習(xí)新行為

參考答案:A,D,E
參考解析:社會(huì)工作者在開(kāi)展治療模式的小組工作時(shí),必須堅(jiān)持和實(shí)施的原則如下。

(1)綜合性原則。即綜合運(yùn)用精神病學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和臨床社會(huì)工作的知識(shí)和實(shí)務(wù)技巧,明確治療的方向,設(shè)計(jì)和實(shí)踐小組治療的計(jì)劃并控制小組的發(fā)展。 故A正確。

(2) 建構(gòu)性原則。即帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會(huì)性的治療關(guān)系,以替代原來(lái)的、有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),并運(yùn)用各種治療方法,幫助小組組員學(xué)習(xí)新的行為,適應(yīng)新的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。 故E正確

(3)個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則。即設(shè)定每一個(gè)組員的個(gè)別性治療計(jì)劃,同時(shí)通過(guò)對(duì)所有小組組員個(gè)別性問(wèn)題的綜合分析,尋找小組共同成長(zhǎng)的目標(biāo),實(shí)施整體性的小組治療計(jì)劃。故D正確。

5.社會(huì)工作者小陳為社區(qū)青少年開(kāi)設(shè)了“性安全教育”小組。通過(guò)小組活動(dòng),組員樹(shù)立了正確的性觀念,學(xué)習(xí)了相關(guān)生理衛(wèi)生知識(shí),掌握了自我防護(hù)的方法。在小組最后一次活動(dòng)中,有些組員表示還希望小組能繼續(xù)下去,不舍得與大家分開(kāi)。面對(duì)這種情形,小陳可采取的做法有(   )。

A.協(xié)助組員處理小組即將結(jié)束時(shí)產(chǎn)生的離別不舍情緒

B.引導(dǎo)組員分享之前用過(guò)哪些知識(shí)和方法來(lái)保護(hù)自己

C.模擬現(xiàn)實(shí)情景,幫助組員鞏固在小組中的學(xué)習(xí)成果

D.回顧小組服務(wù)的過(guò)程,鼓勵(lì)和肯定每位組員取得的進(jìn)步

E.鼓勵(lì)組員澄清自己的問(wèn)題和需求,并一起討論如何應(yīng)對(duì)

參考答案:ACD
參考解析:本題考查小組結(jié)束階段社工的任務(wù)。在結(jié)束階段,社會(huì)工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒,幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗(yàn)。1.處理組員的離別情緒與感受(A項(xiàng))2.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)工作者應(yīng)該協(xié)助組員保持已經(jīng)改變了的行為,并在日常生活中運(yùn)用在小組中獲得的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。主要方法有:一是模擬練習(xí)。模擬現(xiàn)實(shí)的生活環(huán)境,讓組員在小組中練習(xí)他們學(xué)到的行為規(guī)范等(C項(xiàng));二是樹(shù)立信心。觀察組員的變化,鼓勵(lì)和肯定,讓他們對(duì)離開(kāi)小組后的生活充滿(mǎn)信心(D項(xiàng))。三是尋求支持。幫助組員得到其家人、社區(qū)或周?chē)渌说闹С?,以維持在組員身上已經(jīng)產(chǎn)生的變化。四是鼓勵(lì)獨(dú)立。鼓勵(lì)組員獨(dú)立地完成工作,逐步降低小組對(duì)組員的吸引力,以避免其在結(jié)束時(shí)對(duì)小組的過(guò)度依賴(lài)。五是跟進(jìn)服務(wù)。

6、社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)一些高中生沉迷于手機(jī)游戲嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)。小李采用量表和訪談方法進(jìn)行需求評(píng)估,然后設(shè)計(jì)了一個(gè)小組服務(wù)計(jì)劃,幫助學(xué)生改變手機(jī)游戲成癮的行為。以小組類(lèi)型角度看,該小組屬于( )。

A .教育小組

B .治療小組

C .支持小組

D .成長(zhǎng)小組

參考答案:B
參考解析:治療小組的組員一般來(lái)自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,或其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問(wèn)題的人群。治療小組對(duì)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求比較高,不僅要求工作者具備扎實(shí)的社會(huì)工作理論和嫻熟的實(shí)務(wù)技能,還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)練和臨床經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)工作者在治療小組中的角色是通過(guò)小組工作的活動(dòng)過(guò)程,幫助小組組員了解自己的問(wèn)題及其背后的社會(huì)原因,利用小組的經(jīng)驗(yàn)交流和分享,輔以一定的資源整合或社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),以達(dá)到對(duì)小組組員的心理和社會(huì)行為問(wèn)題的治療,從而改變小組組員的行為,重塑其人格,開(kāi)發(fā)其潛能,促使其成為健康、健全的社會(huì)人。

7.在某節(jié)面向社區(qū)殘障人士開(kāi)設(shè)的支持性小組中,組員在小組中都能敞開(kāi)心扉,坦然分享自己過(guò)去的經(jīng)歷,并且學(xué)會(huì)了用積極的態(tài)度面對(duì)挫折,大家紛紛表示愿意參加下一次小組活動(dòng)。在這一小組階段,社會(huì)工作者應(yīng)采取的工作策略是(  )。

A.適當(dāng)控制小組的進(jìn)程

B.營(yíng)造小組信任的氛圍

C.維護(hù)小組的良好互動(dòng)

D.弱化小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)

參考答案:C
參考解析:根據(jù)題干“組員們敞開(kāi)心扉,可以坦然分享過(guò)去的生活經(jīng)歷”描述可知,為小組成熟階段,維持小組良好互動(dòng)是小組成熟階段社工的任務(wù)之一,故選C。A屬于中期轉(zhuǎn)折階段,B屬于開(kāi)始階段,D屬于結(jié)束階段。

8.在青少年抑郁癥患者家長(zhǎng)支持小組中,社會(huì)工作者小季說(shuō): “小萍媽媽?zhuān)谏瞎?jié)小組中,您提到當(dāng)醫(yī)生告訴您孩子患有重度抑郁癥時(shí),您感到非常震驚和難受,很長(zhǎng)一段時(shí)間都失眠。剛才小美媽媽也講了和您差不多的經(jīng)歷,對(duì)于她的感受您有什么要說(shuō)的嗎?”上述小季的回應(yīng),運(yùn)用的小組討論技巧是(   )

A.小結(jié)組員觀點(diǎn)

B.幫助組員相互理解

C.磋商相關(guān)信息

D.聯(lián)結(jié)組員間的溝通

參考答案:D
參考解析:聯(lián)結(jié)的技巧。在開(kāi)展小組過(guò)程中,社會(huì)工作者應(yīng)注意組員內(nèi)在的相似性,協(xié)助組員將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)與小組共同經(jīng)驗(yàn)聯(lián)結(jié)起來(lái),或把組員未覺(jué)察到的一些有關(guān)聯(lián)的片段資料加以串聯(lián),整合經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)小組組員的成長(zhǎng)。

9、城市外來(lái)女性務(wù)工人員面臨較大工作和生活壓力,為此,社會(huì)工作者小周開(kāi)設(shè)了一個(gè)成長(zhǎng)小組,在第四節(jié)小組關(guān)于“工作壓力”分享環(huán)節(jié)中,組員小花說(shuō)“其實(shí)沒(méi)什么,大家有壓力都很正常,所有人都會(huì)遇到的?!苯M員小圓說(shuō):“大家都在說(shuō)一些無(wú)關(guān)痛癢的事情,我感覺(jué)所有人都沒(méi)有說(shuō)出真實(shí)想法,在回避問(wèn)題。”針對(duì)小花和小圓的表述,小周適宜的回應(yīng)有()

A .“小圓,你能具體說(shuō)說(shuō)她們是怎么回避問(wèn)題的嗎?”

B .“謝謝小圓和小花的分享,對(duì)于她們的想法,其他人有什么想說(shuō)的嗎?”

C .“謝謝小圓和小花的分享,大家在這里不用隱藏自己的想法,我們不妨試著說(shuō)出來(lái)?!?/p>

D .“剛才從小花的分享中,我好像沒(méi)有聽(tīng)到實(shí)質(zhì)性的信息,是不是大家不想談?wù)摴ぷ鲏毫Φ脑掝}?”

E .“非常高興大家分享越來(lái)越主動(dòng)了,如果能試著說(shuō)出自己的真實(shí)感受,對(duì)自己和小組都具有意義?!?/p>

參考答案:A,B,E
參考解析:A屬于聚焦;B屬于提問(wèn)的技巧;E屬于鼓勵(lì)的技巧。

10.社會(huì)工作者老趙面向社區(qū)志愿者開(kāi)設(shè)了主題為“守護(hù)家園”的小組,通過(guò)培育和挖掘當(dāng)?shù)刂驹刚哔Y源,盤(pán)點(diǎn)資源并繪制社區(qū)資源圖,分析和討論社區(qū)疫情防控難點(diǎn)與解決方法,提升社區(qū)志愿者參與和改變社會(huì)環(huán)境的能力,強(qiáng)化社區(qū)疫情防控工作。下列老趙的做法中,體現(xiàn)“社會(huì)目標(biāo)模式”實(shí)施原則有(    )

A.運(yùn)用跨專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,控制小組的發(fā)展方向

B.幫助社區(qū)志愿者重建并適應(yīng)新的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

C.培養(yǎng)小組帶頭人,提升其推動(dòng)社區(qū)變遷的能力

D.培養(yǎng)并提升小組組員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感

E.發(fā)展組員社會(huì)行動(dòng)、社區(qū)參與和自我發(fā)展的能力

參考答案:CDE
參考解析:本題考查社會(huì)目標(biāo)模式的實(shí)施原則。

總體而言,社會(huì)目標(biāo)模式下的小組工作,謀求社區(qū)居民和整個(gè)社區(qū)的發(fā)展,強(qiáng)調(diào)小組組員之社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)能力的培養(yǎng)。該模式實(shí)施原則包括:

致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任。(D項(xiàng))

(2) 致力于發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)的能力,特別是提升他們建立和擴(kuò)大社會(huì)資本、整合社會(huì)資源、參與和改變社會(huì)環(huán)境的能力。(E項(xiàng))

(3) 致力于通過(guò)小組領(lǐng)袖的培養(yǎng),培育有利于社區(qū)各方面發(fā)展所需的領(lǐng)袖人物,提升他們推動(dòng)社區(qū)和社會(huì)變遷的意識(shí)與能力,特別是規(guī)劃和執(zhí)行社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目,影響社會(huì)政策改變的能力。(C項(xiàng))

(4)致力于小組工作目標(biāo)與社區(qū)發(fā)展目標(biāo)的一致性,特別是要針對(duì)社區(qū)的需求和問(wèn)題,吸引和選擇合適的社區(qū)成員參加小組活動(dòng),并結(jié)合上述需求和問(wèn)題制定小組工作目標(biāo),設(shè)計(jì)活動(dòng)項(xiàng)目。 

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