行政管理者：在社會(huì)工作過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)該過(guò)程進(jìn)行有效控制，同時(shí)必須對(duì)與助人相關(guān)的諸多資源、信息進(jìn)行協(xié)調(diào)、安排和管理，以實(shí)現(xiàn)該過(guò)程的高效，特別是不要出現(xiàn)傷害服務(wù)對(duì)象的意外。行政管理者的角色不但對(duì)福利機(jī)構(gòu)的運(yùn)行來(lái)說(shuō)十分重要，在個(gè)案管理、社區(qū)工作中也很重要。

研究者：從某種意義上說(shuō)，每一個(gè)社會(huì)工作者都是研究者。社會(huì)工作者作為一個(gè)有心人，對(duì)自己的服務(wù)實(shí)踐進(jìn)行研究，可以提高專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，發(fā)展社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)與理論，也可以為社會(huì)政策的制定提供依據(jù)。實(shí)際上，細(xì)致地了解服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題并給出正確判斷也是研究問(wèn)題。根據(jù)題干：利用深度訪談?dòng)涗洝?wèn)卷調(diào)查結(jié)果、項(xiàng)目服務(wù)記錄等資料，分析困難大學(xué)生對(duì)該助學(xué)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)和看法，并提出完善建議。得出答案為A研究者。

從實(shí)際過(guò)程的角度來(lái)看，社會(huì)工作就是這樣一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程：服務(wù)對(duì)象基于需要的求助行為→社會(huì)工作者根據(jù)自己對(duì)服務(wù)對(duì)象(求助)行為的理解而采取主動(dòng)行為→ 服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)→社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象反應(yīng)的反應(yīng)→服務(wù)對(duì)象的進(jìn)一步反應(yīng)·…..直至服務(wù)結(jié)束。應(yīng)該注意的是，這里雙方的每一個(gè)反應(yīng)都包含了對(duì)對(duì)方行動(dòng)的意義、處境的理解，因而這種活動(dòng)是十分復(fù)雜的，C正確，D錯(cuò)誤。

社會(huì)工作是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的持續(xù)互動(dòng)過(guò)程，是社會(huì)工作者幫助、協(xié)助和協(xié)同服務(wù)對(duì)象改變的過(guò)程，也是社會(huì)工作者動(dòng)員和鏈接各種資源對(duì)服務(wù)對(duì)象的支持過(guò)程，還是社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象調(diào)適其與生存環(huán)境關(guān)系的過(guò)程。社會(huì)工作的助人活動(dòng)是在一定的社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行的，而且這種環(huán)境有可能是處于變化之中的。因此，社會(huì)工作過(guò)程是充滿動(dòng)態(tài)的、雙方和多方合作去達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程。E正確。