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第一章組織激勵(lì)
第一節(jié) 需要、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)
本節(jié)的考點(diǎn)有需要與動(dòng)機(jī)、激勵(lì)及其類型。
一、需要
概念:需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)。
二、動(dòng)機(jī)
1、概念:動(dòng)機(jī)是指人們從事某種活動(dòng)、為某一目標(biāo)付出努力的意愿,這種意愿目標(biāo)能夠滿足人的需要。
2、動(dòng)機(jī)三要素:①?zèng)Q定人行為的方向,即選擇做出什么行為;②努力的水平,即行的努力程度;③堅(jiān)持的水平,即遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為。
3、動(dòng)機(jī)的分類:
①內(nèi)源性動(dòng)機(jī)(內(nèi)在動(dòng)機(jī)),人做某種行為是因?yàn)?strong>行為本身 ,因?yàn)檫@種行為可以帶來(lái)成就感,或者個(gè)體認(rèn)為這種行為是有價(jià)值的;
舉例:尋求挑戰(zhàn)性工作,獲得為工作和組織多做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)以及充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛
力的機(jī)會(huì)。
②外源性動(dòng)機(jī)(外在動(dòng)機(jī)),人為了獲得物質(zhì)或社會(huì)報(bào)酬,或?yàn)榱?strong>避免懲罰而完成某種行為,完成某種行為是為了行為的結(jié)果,而不是行為本身,員工更看重工作所帶來(lái)的報(bào)償 。
舉例:工資、獎(jiǎng)金、表?yè)P(yáng)、社會(huì)地位等。
三、激勵(lì)
1、概念:激勵(lì)是指通過(guò)滿足員工的需要而使其努力工作,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。
2、激勵(lì)的類型:
從激勵(lì)內(nèi)容的角度:物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì);
從激勵(lì)作用的角度:正向激勵(lì)、負(fù)向激勵(lì);
從激勵(lì)對(duì)象的角度:他人激勵(lì)、自我激勵(lì);
1、從激勵(lì)內(nèi)容角度可以將激勵(lì)分為( )和精神激勵(lì)。
A.正向激勵(lì)
B.自我激勵(lì)
C.他人激勵(lì)
D.物質(zhì)激勵(lì)
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