會議技巧

1、會議過程

（1）會議前；（明確目的；準備會議議程和所需文件資料；關(guān)鍵人物出息和會場布置及座位安排）

（2）會議中；（把控議程時間；做好聚焦、摘要、總結(jié)工作）

（3）會議后；（會議決定告知與會者和未參與會議的人；做好會議記錄）

（4）行動。（根據(jù)會議決定，開展工作；及時匯報進度）
2、主持會議技巧
（1）提問和邀請發(fā)言技巧

為了鼓勵和協(xié)助與會者發(fā)表意見，帶動討論，讓與會者有平等參與的機會；需要特定人士意見時，可以點名方式提問和邀請發(fā)言。
（2）進一步說明和轉(zhuǎn)述

當與會者意見不明確或不完整時，社會工作者可以進一步幫助說明其意見。
（3）聚焦

社會工作者運用聚焦的技巧，將與會者注意力集中到討論的主題上。
（4）摘要、綜合和總結(jié)

采用積極的添堵和言語，鼓勵與會者多發(fā)言，讓其
（5）關(guān)注、贊賞和鼓勵。

居民骨干培養(yǎng)技巧

1、鼓勵參與；（邀請參與組織工作；給予鼓勵和肯定）
2、建立民主領(lǐng)導風格；（培養(yǎng)民主意識，組織居民會議，協(xié)商處理社區(qū)問題）
3、培訓工作技巧；（培訓總結(jié)，幫助從實踐中學習吸取知識和經(jīng)驗）
4、增強管理能力；（加強居民骨干的權(quán)責分工意識）

社區(qū)動力分析

①社區(qū)系統(tǒng)分析(靜態(tài)構(gòu)成)。關(guān)注系統(tǒng)與外部之間的關(guān)系（理念、目標、構(gòu)成、資源、期望、社區(qū)不同體系在社區(qū)事務(wù)上的活躍程度、發(fā)展階段、組織風格、領(lǐng)袖的個人風格等）

②社區(qū)互動分析(動態(tài)分析)?；雨P(guān)系包括：交換關(guān)系、權(quán)力依賴關(guān)系、授權(quán)式關(guān)系、聯(lián)盟式關(guān)系、競爭關(guān)系。

③社區(qū)動力分析步驟。列出社區(qū)內(nèi)活躍的個人、團體、組織、機構(gòu)，逐一分析；將取向相近且有共同利益的個人、團體、組織、機構(gòu)歸類到同一系統(tǒng)，然后考察各系統(tǒng)之間的互動關(guān)系。

社區(qū)資源分析

分析工作包括：社區(qū)資源分析表（人力資源、物力資源、財力資源）、社區(qū)資源地圖、社區(qū)資源檔案。

方案計劃書的要素

一份方案計劃書通常應(yīng)具備以下要素：方案名稱、緣起與依據(jù)、宗旨與目的、舉辦單位、實施時間、實施地點、工作人員、服務(wù)對象、工作內(nèi)容與工作方法、預算經(jīng)費、預期效果、預案。