一、社區(qū)工作的特點
1、分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向
2、介入問題的層面更為宏觀
3、具有一定的政治性
4、富有批判和反思精神
二、社區(qū)工作的目標(biāo)
1、社區(qū)工作目標(biāo)的分類
（1）任務(wù)目標(biāo)
（2）過程目標(biāo)
2、社區(qū)工作的具體目標(biāo)
（1）推動社區(qū)居民參與；鼓勵居民參與有利于問題解決，和居民的自我成長。
（2）提高社區(qū)居民的社會意識；讓居民認(rèn)識到，反映和表達(dá)自己的意見是其權(quán)利。
（3）善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求；使社區(qū)資源能有效地回應(yīng)社區(qū)需求。
（4）培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德；社區(qū)工作可以促進(jìn)社會的互相 關(guān)懷，達(dá)到社區(qū)照顧的目的。
習(xí)題練習(xí)：
1、某老舊小區(qū)內(nèi)多為無電梯的6層樓房，小區(qū)內(nèi)高齡老人很多，有幾位行動不便的老人近三年都沒有下過樓，為解決該問題，某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)參與了街道和社區(qū)居委會共同推進(jìn)的電梯加裝工作，經(jīng)過近半年的努力，首部電梯完成施工并投入使用，從社區(qū)工作目標(biāo)分類的角度看，上述工作實現(xiàn)的是（）。
A. 任務(wù)目標(biāo)
B. 過程目標(biāo)
C. 參與目標(biāo)
D. 控制目標(biāo)
參考答案：A
參考解析： 美國著名社區(qū)工作專家羅斯曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。所謂任務(wù)目標(biāo)，是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。這些活動所帶來的改善是具體而實在的。所謂過程目標(biāo)，是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。
