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社會工作服務(wù)方法在青少年群體的運(yùn)用,一覽表

作者:233網(wǎng)校 2020-02-11 17:42:00
導(dǎo)讀:獨(dú)立、多變、創(chuàng)新、反叛是青少年時(shí)期的主要特點(diǎn),為青少年提供的服務(wù)會更具體驗(yàn)性、創(chuàng)新性、獨(dú)特性和多樣性。因此,整合地運(yùn)用社會工作專業(yè)方法能更好地為青少年群體服務(wù)。

一、牢記并收藏

(一)青少年社會工作直接方法

青少年社會工作直接方法

個(gè)案工作特點(diǎn)

1、接案和建立關(guān)系階段
(1)接案和建立關(guān)系階段具有主動性、外展性和虛擬性等特點(diǎn)。
(2)通過學(xué)校、勞動就業(yè)部門、司法部門或者社區(qū)組織了解到青少年的現(xiàn)狀,主動介入方式開展青少年工作。
2、預(yù)估
(1)青少年服務(wù)預(yù)估的焦點(diǎn)既包括青少年的需求評估,也包括開展專業(yè)服務(wù)所需要的資源評估。
(2)社會工作者必須對社會資源做出充分評估,才能作出合理的專業(yè)判斷,并制訂可行的服務(wù)計(jì)劃。
3、制訂計(jì)劃
(1)服務(wù)計(jì)劃的制訂必須充分尊重青少年的意愿
(2)服務(wù)計(jì)劃制訂的過程是社會工作者與青少年共同參與的過程,更是激發(fā)青少年主體意識的過程。
4、專業(yè)理論
特別是社會支持網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)勢視角和增能理論的運(yùn)用,是開展青少年社會工作的科學(xué)基礎(chǔ)。

小組工作特點(diǎn)

1、提供增強(qiáng)與同伴交往的機(jī)會。
2、幫助青少年學(xué)習(xí)到新的觀念、行為,并為過渡到現(xiàn)實(shí)生活提供良好的幫助和訓(xùn)練。
3、小組規(guī)范會對規(guī)范青少年的行為起到很好的制約作用。
4、小組能夠提供很多的示范者、行為預(yù)演的協(xié)助者,小組也可以提供如實(shí)驗(yàn)室般模擬練習(xí)的機(jī)會,有助于青少年重新建立良好的人際交往和行為習(xí)慣。
5、小組工作為青少年建立正面積極的伙伴關(guān)系提供了良好的支持,并創(chuàng)造了安全開放的交往環(huán)境。

社區(qū)工作特點(diǎn)

1、兩個(gè)層面工作方向
(1)將社區(qū)居民組織起來,整合社區(qū)內(nèi)的有效資源,更好地為社區(qū)青少年提供服務(wù);
(2)將社區(qū)內(nèi)青少年組織起來,動員他們參與社區(qū)發(fā)展,在社區(qū)參與的過程中提升青少年服務(wù)社會的意識和能力。
2、舉辦各類促進(jìn)社會參與的社區(qū)活動,有助于青少年適應(yīng)并融入社會。
3、開展青少年社會工作行動系統(tǒng)建設(shè)。

整合性特征

1、青少年需求的多元性決定了社會工作方法的整合性;
2、社會資源的綜合性決定了社會工作方法的整合性;
3、社會工作專業(yè)的通才要求決定了社會工作方法的整合性。

(二)青少年社會工作服務(wù)項(xiàng)目成效評估

社會工作服務(wù)成效評估的程序邏輯模式主要包含七個(gè)環(huán)節(jié):資源投入、活動/服務(wù)、服務(wù)成效、處境分析、假設(shè)/理論基礎(chǔ)、外在環(huán)境、邏輯聯(lián)系。

(三)青少年自我探索服務(wù)

理論基礎(chǔ)

1、辨識認(rèn)定論。分為辨識有成、辨識預(yù)定、辨識遲滯、辨識混淆四個(gè)方面。
2、韋恩斯坦的“自我探索歷程”
強(qiáng)調(diào)自我了解程度的多少對青少年未來的發(fā)展有相當(dāng)大的影響,越了解自己專長特性的人,越能發(fā)揮他的獨(dú)特性。

實(shí)務(wù)運(yùn)用

社會工作者可以幫助青少年通過“自我概念量表”測試、“生命環(huán)”活動、“自畫像”“生命線”等活動自我認(rèn)識與探索活動。

(四)青少年歷奇輔導(dǎo)

含義

通過將青少年放在一個(gè)新奇的環(huán)境中,讓他們跳出生理及心理的舒適區(qū)域,互相合作,解決問題。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),讓青少年得到成就感,并能將成功的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為未來生活的參照。

理論基礎(chǔ)

1、歷奇輔導(dǎo)的定義包括4個(gè)元素:歷奇活動、野外、個(gè)人及小組輔導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)法。
2、歷奇輔導(dǎo)有4個(gè)訓(xùn)練模式:
(1)“歷奇波浪”。主要是活動講解、過程和解說。
(2)“野外挑戰(zhàn)”。著重個(gè)人與大自然的挑戰(zhàn)。
(3)“情感反思”。指學(xué)員內(nèi)在反思。
(4)“多元創(chuàng)意”。包括利用音樂、戲劇、手工藝等多種方法帶出重點(diǎn)。

意義

1、歷奇輔導(dǎo)鼓勵個(gè)人在經(jīng)歷體驗(yàn)中構(gòu)建自己“有用”的指示和信息。個(gè)人只有通過對知識賦予一定的意義,才能更好地理解知識、提升能力。
2、歷奇輔導(dǎo)通過經(jīng)歷引發(fā)反思,提供自由表達(dá)的機(jī)會,促進(jìn)分享與交流,對個(gè)人自我認(rèn)識和成長具有重要意義。

二、現(xiàn)在開始做

社會工作者在某職業(yè)學(xué)校開展服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn),有些學(xué)生在課堂上表現(xiàn)不佳,動輒不動與任課老師產(chǎn)生沖突,甚至擅自離開課堂;有些學(xué)生流連于網(wǎng)吧,經(jīng)常夜不歸宿。社會工作者經(jīng)過進(jìn)一步評估,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生流露出對未來的迷茫,覺得讀職業(yè)學(xué)校沒前途,既懊悔過去讀書不認(rèn)真,又不愿面對現(xiàn)實(shí),更沒有為改變現(xiàn)實(shí)而采取行動。

社會工作者決定依據(jù)現(xiàn)實(shí)療法中的“責(zé)任”、“現(xiàn)實(shí)”和“正確”三哥基本要點(diǎn),開展以提升青少年自我管理能力為總目標(biāo)的小組活動。

在小組活動過程中,社會工作者通過破冰游戲等方式促進(jìn)組員間的相互交流,樹立積極、正向的伙伴關(guān)系;與組員共同制定契約,形成小組規(guī)范,使組員逐步認(rèn)識到遵守規(guī)范的重要性。社會工作者通過“自畫像”、“生命環(huán)”等活動,協(xié)助每位組員開展自我探索,了解自己的行為并進(jìn)行合理評估,學(xué)會對自己的行為負(fù)責(zé)。社會工作者借助良好的小組互動氛圍,通過角色扮演、示范、鼓勵等技巧,協(xié)助組員學(xué)會真實(shí)表達(dá),并履行自己的決定和承諾。

問題:

1、圍繞提升青少年自我管理能力的總目標(biāo),列出本案例中小組工作的具體目標(biāo)。

2、分析小組工作在本案例中發(fā)揮的功能。

參考答案:

1、本案例中小組工作的具體目標(biāo)有以下幾點(diǎn): 

(1)溝通目標(biāo):通過破冰游戲等方式促進(jìn)組員之間的溝通和交流,樹立積極、正向的伙伴關(guān)系。 

(2)實(shí)質(zhì)目標(biāo):

①提升青少年自我決策和自我管理的能力。

②協(xié)助青少年有效的自我約定,且誠信地盡力執(zhí)行培養(yǎng),使青少年能夠以勇于負(fù)責(zé)的態(tài)度來面對自己的生活。

③協(xié)助青少年正確地檢視、查核自己的行為表現(xiàn),使青少年懂得如何對自己的行為作出有效的評估。 

(3)過程目標(biāo):

①全體組員共同制定契約,形成小組規(guī)范,在后期活動過程中使組員充分認(rèn)識到遵守規(guī)范的重要性,并及時(shí)肯定鼓勵正向性改變的行為。

②開展“自畫像”等活動,協(xié)助組員自我探索,使他們了解自己的行為并逐漸的能夠?qū)Υ诉M(jìn)行合理的評估,學(xué)會對自己的行為負(fù)責(zé)。

③營造良好的小組互動氛圍,通過角色扮演、示范等技巧,協(xié)助組員學(xué)習(xí)真實(shí)表達(dá)方面的技能,并履行自己的決定和承諾。 

(4)需求目標(biāo):社會工作者可以根據(jù)每個(gè)組員的具體需求而設(shè)計(jì)任務(wù),幫助青少年形成正確的生活、學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣。 

2、小組工作在本案例中發(fā)揮的功能: 

(1)塑造小組組員的平等意識和歸屬感。在案例中這些學(xué)生有著相似的問題,即不肯面對現(xiàn)實(shí)、自認(rèn)前途迷茫卻又不肯采取行動去改變,這種問題的共同性或相似性是小組形成的一個(gè)前提條件。在后面的活動開展中,針對此類問題設(shè)計(jì)的具體活動會讓組員產(chǎn)生較強(qiáng)的認(rèn)同感,并會對小組這個(gè)臨時(shí)的共同體產(chǎn)生歸屬感。 

(2)提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景。在互動過程中,小組組員任何新的改變和提升都會被大家接受、肯定和分享,會激發(fā)他們以改變的自我去融入社區(qū)和社會。結(jié)合案例,通過參與制定契約和培養(yǎng)遵守規(guī)范的精神,會讓組員逐步認(rèn)識到遵守規(guī)范的重要性,進(jìn)而把這種被肯定的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到生活的其他場景。 

(3)創(chuàng)造相互幫助、共同成長的機(jī)會。小組工作提供小組組員幫助他人和被幫助的機(jī)會。每一個(gè)小組組員是發(fā)言者的同時(shí)也是一名傾聽者,可以形成互相學(xué)習(xí),互相鼓勵的同伴關(guān)系,分享經(jīng)驗(yàn),溝通感情,共同進(jìn)步和成長。 

(4)打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)。小組這個(gè)臨時(shí)的社會共同體,因其賦予了平等意識和社區(qū)歸屬感、被肯定的社會場景及相互幫助、共同成長的機(jī)會,打造或改善了小組組員增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)。此前大家可能缺乏溝通的機(jī)會與技巧,但在小組活動中,每一個(gè)組員都能夠就相關(guān)問題暢所欲言,還能得到同伴與社會工作者的反饋,在每個(gè)人的周圍必然會形成一定的相互支持網(wǎng)絡(luò)。

參考解析:

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