社會工作研究一直是考試中偏難的知識點，在考試中所占分值約為8-11分，考生在學(xué)習(xí)時候可以多通過題庫的習(xí)題，加強對知識的記憶和理解（進入下載真題考點內(nèi)容）。
第八章章節(jié)題：社會工作研究
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1.問卷是社會工作研究常用的工具，其內(nèi)容設(shè)計和問卷結(jié)構(gòu)都有科學(xué)要求，關(guān)于問卷設(shè)計的說法，正確的是（ ）。
A.問卷設(shè)計必須以回答者視角為主，以獲得確實可靠的資料
B.狀態(tài)指標(biāo)必須放在問卷最后，以更好地保護回答者的隱私
C.問卷設(shè)計必須將問題隨機排序，以避免前后內(nèi)容互相提示
D.問卷排版必須進行格式控制， 以利于節(jié)省版面和印刷成本
2.學(xué)校社會工作者小宋決定采用問卷調(diào)查的方式向高中學(xué)生了解校園欺凌狀況，根據(jù)調(diào)查內(nèi)容和對象的特點。小宋最適宜采用的問卷調(diào)查方式及理由是（ ）。
A.采用自填問卷，保證問卷高回收率
B.采用訪問問卷，確保問卷填寫質(zhì)量
C.采用自填問卷，適合了解敏感問題
D.采用訪問問卷，符合學(xué)生文化水平
3.醫(yī)務(wù)社會工作者小宋主要為骨腫瘤患兒及家屬提供專業(yè)服務(wù)。為探索以家庭為中心的社會工作服務(wù)模式，小宋計劃采用個案研究方法開展研究。小宋的下列做法中，正確的是（ ）。
A.把研究所提煉的專業(yè)服務(wù)模式推論至其他醫(yī)院
B.重點研究社會工作者為骨腫瘤患兒服務(wù)的效果
C.將病房內(nèi)所有的骨腫瘤患兒及家屬都作為研究對象
D.將骨腫瘤患兒家庭參與服務(wù)的過程記錄作為研究資料
個案研究的資料收集有其特色。特色之一是非正式，可以不拘時間、地點并用多種方法進行研究。特色之二是手段和資料多元，研究者可以運用各種手段，采用不同角度，進行訪問、觀察、記錄等，詳細(xì)記載研究對象的各方面資料。訪問記錄、觀察記錄、個人文稿、官方文獻、新聞報道、他人評論等都是其重要資料載體。特色之三是詳盡深入，對個人生活史及有關(guān)文獻都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重服務(wù)對象的主觀感受。特色之四是強調(diào)應(yīng)用性研究，注重改變行為的模式。
4.問卷是定量研究中常用的資料收集工具。關(guān)于問卷調(diào)查特點的說法，正確的是（ ）
A.訪問問卷的問題設(shè)計以研究者的視角為主
B.問卷的匿名性是保證問卷填答質(zhì)量的前提條件
C.問卷調(diào)查可以廣泛適用于不同文化程度的研究對象
D.問卷調(diào)查可以在短時間內(nèi)收集眾多研究對象的資料
設(shè)計問卷的原則之一是以回答者視角為主（A錯誤），關(guān)注其教育程度及語言習(xí)慣，避免過長和過于復(fù)雜，保持卷面簡潔，讓回答者認(rèn)可、容易理解并回答。故A錯誤。
5.評估是測量社會工作服務(wù)成效的重要環(huán)節(jié)，社會工作服務(wù)機構(gòu)通過服務(wù)對象滿意度調(diào)查表來評估服務(wù)成效，關(guān)于服務(wù)對象滿意度調(diào)查表的說法，正確的有（ ）
A.該調(diào)查表屬于定量研究常用的資料收集方法
B.該調(diào)查表追求收集資料和評估結(jié)果的客觀性
C.該調(diào)查表發(fā)放給服務(wù)對象可以獲取評估結(jié)果
D.該調(diào)查表中的問題可以根據(jù)評估時的情況隨時修訂
E.該調(diào)查表便于社會工作者從服務(wù)對象視角分析資料
6.社會工作者小李計劃采用個案研究方法對隨遷老人的需求進行研究，通過深度訪淡、觀察、量表等方法收集資料，分析某街道轄區(qū)隨遷老人的需求，從而為這一群體的服務(wù)方案設(shè)計提出策略性建議。關(guān)于個案研究特點的說法，正確的有（ ）。
A.該研究可以了解隨遷老人身心發(fā)展等方面的狀況
B.該研究有利于深入準(zhǔn)確把握隨遷老人的多元需要
C.該研究有助于提出有針對性的隨遷老人服務(wù)方案
D.該研究的研究結(jié)論可推及其他街道所有隨遷老人
E.該研究有助于發(fā)現(xiàn)影響隨遷老人需求的普遍因素
一是它可以了解研究對象各方面的狀況，進而對其有全面和深入的認(rèn)識;（A正確）
二是有助于澄清概念和確定變量，從而有利于做進一步的實證研究;
三是有助于進行探索性研究，發(fā)現(xiàn)重要的變項以及提供有用的范疇，從而擬定假設(shè)或建立理論;
四是由于資料廣泛深入，本方法有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對象的問題、需要及其原因機制，有利于提出有效和具體的處理辦法或解題方案。（BC正確）
但個案研究也存在很多缺點，比如需要花費許多時間，不容易補充數(shù)據(jù)，樣本很少和對象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)也不能進行推論。個案研究與社會工作個別化理念的一致性。個案研究的資料收集和分析在臨床社會工作的需求測評階段具有不可替代的作用。把握其技術(shù)要領(lǐng)、明確其優(yōu)缺點是社會工作研究人員和實務(wù)人員專業(yè)能力的重要體現(xiàn)。
