1．(2017年)關(guān)于績(jī)效考核和績(jī)效管理的說(shuō)法，正確的是()。

A．績(jī)效考核與績(jī)效管理是等價(jià)的

B．績(jī)效管理是一個(gè)完整的管理過(guò)程

C．績(jī)效管理側(cè)重于績(jī)效的識(shí)別、判斷和評(píng)估

D．績(jī)效考核側(cè)重于信息溝通和績(jī)效提高

2．(2017年)關(guān)于不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下的戰(zhàn)略性績(jī)效管理策略的說(shuō)法，正確的是()。

A．采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)在績(jī)效考核中，應(yīng)選取以行為為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方法

B．采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，應(yīng)盡量縮短績(jī)效考核周期

C．采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)在績(jī)效考核中，應(yīng)盡量使評(píng)價(jià)主體多元化

D．采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)在績(jī)效考核中，應(yīng)選取以結(jié)果為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方法

3．(2017年)關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)誤區(qū)的說(shuō)法，正確的是()。

A．上級(jí)根據(jù)最初印象對(duì)員工做出績(jī)效評(píng)價(jià)，因此產(chǎn)生的評(píng)價(jià)誤區(qū)稱為刻板印象

B．上級(jí)對(duì)員工某一特質(zhì)產(chǎn)生強(qiáng)烈、清晰的感知，導(dǎo)致其忽略了此員工其他方面品質(zhì)，因此產(chǎn)生的評(píng)價(jià)誤區(qū)稱為暈輪效應(yīng)

C．上級(jí)不恰當(dāng)?shù)慕o自己喜愛的下屬較高的績(jī)效評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，因此產(chǎn)生的評(píng)價(jià)誤區(qū)稱為盲點(diǎn)效應(yīng)

D．上級(jí)對(duì)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果受到員工所屬群體的影響，因此產(chǎn)生的評(píng)價(jià)誤區(qū)稱為首因效應(yīng)

4．(2017年)關(guān)于績(jī)效管理工具的說(shuō)法，正確的是()。

A．目標(biāo)管理法的假設(shè)之一是員工天生不喜歡工作，只要有可能就會(huì)逃避工作

B．標(biāo)桿超越法并不要求標(biāo)桿企業(yè)及其被超越的領(lǐng)域與本企業(yè)有相似的特點(diǎn)

C．關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)必須是數(shù)量類指標(biāo)

D．與目標(biāo)管理法和標(biāo)桿超越法相比，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法與平衡計(jì)分卡法更適用于企業(yè)戰(zhàn)略重大調(diào)整期

5．(2017年)一家企業(yè)在整個(gè)業(yè)務(wù)流程的所有環(huán)節(jié)上都努力運(yùn)用科學(xué)的方法提有效率，減少失誤率，以使整個(gè)流程達(dá)成最優(yōu)狀態(tài)來(lái)滿足客戶的要求。這種績(jī)效改進(jìn)方法是()。

A．標(biāo)桿超越法

B．ISO質(zhì)量管理體系

C．卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

D．六西格瑪管理

6．(2016年)關(guān)于有效的績(jī)效管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A．可接受性與實(shí)用性不是有效的績(jī)效管理體系的特征

B．績(jī)效管理體系的敏感性是指可以明確地區(qū)分有效率員工和低效率員工

C．績(jī)效管理體系的準(zhǔn)確性是指可以通過(guò)把工作標(biāo)準(zhǔn)和組織目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)確定績(jī)效的好壞

D．績(jī)效管理體系的可靠性是指可以促使不同的評(píng)價(jià)者對(duì)同一個(gè)員工所做的評(píng)價(jià)基本相同

7．(2016年)關(guān)于差異化戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)的人力資源管理策略的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A．在績(jī)效評(píng)價(jià)中，重視客戶意見

B．績(jī)效考核周期越短越好

C．鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)

D．鼓勵(lì)以行為為導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)價(jià)方法

8．(2016年)關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)常見誤區(qū)的說(shuō)法，正確的是()。

A．暈輪效應(yīng)是指主管人員在績(jī)效考核中往往根據(jù)最近的印象評(píng)價(jià)員工

B．盲點(diǎn)效應(yīng)是指主管人員不愿意得罪人，使績(jī)效考核結(jié)果沒有好壞的差異

C．刻板印象是指主管人員在績(jī)效考核中往往受到員工所屬群體的影響去評(píng)價(jià)員工

D．近因效應(yīng)是指主管人員在績(jī)效考核中往往根據(jù)最初的印象去評(píng)價(jià)員工

9．(2016年)關(guān)于績(jī)效改進(jìn)方法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A．卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注組織的管理理念

B．六西格瑪管理關(guān)注組織業(yè)務(wù)流程的誤差率

C．ISO質(zhì)量管理體系關(guān)注組織產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程

D．標(biāo)桿超越法中的企業(yè)標(biāo)桿必須是管理水平相當(dāng)，業(yè)績(jī)相近的企業(yè)

10．(2015年)關(guān)于績(jī)效管理的說(shuō)法，正確的是()。

A．績(jī)效管理的目的是通過(guò)考核限制員工的工作行為

B．績(jī)效考核是績(jī)效管理的前提

C．績(jī)效管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的重要手段

D．績(jī)效管理是管理者與員工單向溝通的過(guò)程