三、案例分析題（20小題）
（一）某公司為滿(mǎn)足發(fā)展需要，重新制訂了績(jī)效考核體系，具體做法如下：在設(shè)計(jì)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)體系時(shí)，首先通過(guò)自下而上匯總的方式提取了公司的考核指標(biāo)，隨后采用人力資源的方法設(shè)置考核指標(biāo)的權(quán)重，并依據(jù)考核指標(biāo)的量化考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，公司選取員工的直屬上司作為績(jī)效考核主體，以年度為周期運(yùn)用量表法對(duì)從事事務(wù)性工作和管理工作的員工進(jìn)行績(jī)效考核。
81、該公司設(shè)計(jì)的績(jī)效考核指標(biāo)體系的構(gòu)成內(nèi)容包括（ ）
A.績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重
B.績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
C.績(jī)效考核目的
D.績(jī)效考核指標(biāo)
【考查考點(diǎn)】第七章第二節(jié)績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
82、該公司設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系的具體做法中，不恰當(dāng)?shù)氖牵?）
A.采用人為判斷的方法設(shè)置考核指標(biāo)的權(quán)重
B.以自下而上匯總的方式提取公司的考核
C.以年度為周期對(duì)從事管理工作的員工進(jìn)行績(jī)效考核
D.依據(jù)考核指標(biāo)的量化的考核指標(biāo)設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的類(lèi)型包括：（1）描述性標(biāo)準(zhǔn)與量化標(biāo)準(zhǔn)。量化標(biāo)準(zhǔn)是用具體的數(shù)字來(lái)描述期望達(dá)到的狀態(tài)，被廣泛用于生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、戚本控制、質(zhì)量管理等領(lǐng)域。（D錯(cuò)誤）（2）基本標(biāo)準(zhǔn)與卓越標(biāo)準(zhǔn)。
從事事務(wù)性工作的員工，考核周期會(huì)短一些；從事管理工作和技術(shù)工作的員工，考核周期會(huì)長(zhǎng)一些。因此，該公司以年度為周期運(yùn)用量表法對(duì)從事事務(wù)性工作和管理工作的員工進(jìn)行績(jī)效考核顯然是不恰當(dāng)?shù)摹＃–正確）
企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)和績(jī)效評(píng)價(jià)目的等，選擇適當(dāng)?shù)姆椒ㄌ崛「鱾€(gè)層面的評(píng)價(jià)指標(biāo)，建立初步的績(jī)效考核指標(biāo)體系。（B錯(cuò)誤）
【考查考點(diǎn)】第七章第二節(jié)績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
83.為了更全面地了解相關(guān)情況，該公司可以采用的其他績(jī)效考核主體包括(）
A.客戶(hù)
B.員工自己
C.稅務(wù)機(jī)構(gòu)
D.同事
84.該公司采用量表法進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，可適用的具體考核技術(shù)包括（）
A.行為錨定法
B.圖尺度評(píng)價(jià)法
C.關(guān)鍵事件法
D.強(qiáng)制分布法
